Analista de Order Desk JR - Atendimento ao Cliente

Logistik, försäljning och verksamhet · Leveranskedja och transport · Logistikhantering · Säljstöd

I korthet

A Electrolux procura um Analista de Order Desk JR para atuar em Curitiba, focado em atendimento ao cliente e gestão de pedidos. A posição exige superior completo, conhecimento em SAP, Excel intermediário/avançado e experiência com varejo. O modelo de trabalho é híbrido (4x1), com diversos benefícios.

Ansvarsområden

Analisar a carteira de pedidos, acompanhando a entrada e realizando o atendimento, considerando cota, datas requeridas, disponibilidade de produtos e ajustando as datas de embarques.
Receber, registrar e acompanhar pedidos de clientes em sistemas internos (ERP/CRM), tratando divergências (documentação, prazo, estoque).
Garantir o fluxo eficiente do ciclo de pedidos de vendas, atuando como ponto central entre vendas, logística, financeiro e o cliente.
Realizar agendamento de entregas junto aos clientes, propondo alternativas para resolução de problemas logísticos.
Identificar, analisar e propor melhorias e novos processos operacionais para otimização da operação.

Krav

Superior Completo em Administração, Logística ou áreas afins.
Conhecimento no atendimento de carteira de clientes, preferencialmente do segmento de Varejo.
Experiência com SAP.
Excel intermediário/avançado.

Önskade kvalifikationer

Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial.

Förmåner

Descontos nos produtos e serviços da Electrolux.
Plano de saúde e seguro de vida.
Participação nos lucros anuais.
Acesso ao Gympass.
Oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.

Färdigheter

SAPExcelPower BI

#atendimento ao cliente#order desk#logística#supply chain#vendas#ERP#CRM

Om Electrolux Group

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