Työharjoittelija, Daily Banking (Vantaa)

Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis

In short

Nordea etsii työharjoittelijaa (palveluneuvojaa) Daily Banking -tiimiinsä Vantaalle. Harjoittelu on palkallinen, alkaa tammikuussa 2027 ja kestää vähintään 14 viikkoa. Tehtävässä hoidat asiakkaiden päivittäisiä pankkiasioita kasvotusten ja puhelimitse, yhdistäen asiakaspalvelua ja myynnillistä otetta. Edellytyksenä on käynnissä oleva korkeakoulututkinto, johon harjoittelun voi sisällyttää.

Responsibilities

Auttaa asiakkaita heidän päivittäisissä pankkitarpeissaan (esim. tilit, mobiilipankki, maksuliikenne).
Kohdata asiakkaita kasvotusten ja puhelimitse Daily Banking -konttorissa.
Varmistaa asiakkaiden palveluiden ja etujen kattavuus, tarjoten lisäpalveluita tarpeen mukaan.
Osallistua viikoittaisiin tiimipalavereihin ja valmennustapaamisiin.
Suorittaa kahden viikon perehdytys, joka sisältää koulutusta pankkipalveluista ja asiakaspalvelutilanteista.

Requirements

Valmius oppia jatkuvasti uutta sekä halu kehittyä asiakaspalvelun ja pankkialan ammattilaiseksi.
Itseohjautuvuutta ja kykyä organisoida työsi tehokkaasti toimintamallien mukaisesti.
Erinomaista suomen kielen taitoa sekä hyvää englannin kielen osaamista.
Käynnissä oleva korkeakoulututkinto, johon työharjoittelun voi sisällyttää.

Desired Qualifications

Sujuva ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
Aiempi kokemus myynnillisestä asiakastyöstä katsotaan eduksi.

Benefits

Palkallinen työharjoittelu.
Maksuttomat päivittäispankkipalvelut.
Lounasetu.
300 euron saldo ePassiIIe vuosittain.

#pankkiala#asiakaspalvelu#työharjoittelu#palkallinen työharjoittelu

About Nordea

We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…

See all open jobs at Nordea Read more about Nordea Website