Customer Service Representative - 100% Remote - Portuguese Market

Logistik, försäljning och verksamhet · Försäljning och affärsutveckling · Kundframgång

I korthet

Procura-se Especialista de Apoio ao Cliente, 100% remoto, para apoiar clientes no mercado português no setor de eletrodomésticos e soluções tecnológicas para o lar. Requer boa comunicação, interesse por tecnologia e espírito de resolução de problemas.

Ansvarsområden

Prestar apoio ao cliente na utilização de eletrodomésticos e soluções tecnológicas para o lar
Esclarecer dúvidas e fornecer suporte técnico de primeira linha
Acompanhar cada contacto de forma profissional, garantindo uma experiência positiva
Identificar necessidades e encaminhar soluções adequadas
Contribuir para a satisfação do cliente e para a qualidade do serviço prestado

Krav

Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos entre as 08h00 e as 20h00
Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira
Disponibilidade para trabalhar presencialmente no escritório
Residência até 30 km da zona do Grande Porto
À vontade com tecnologia e interesse em aprender sobre novos equipamentos e funcionalidades
Boas competências de comunicação oral e escrita
Espírito prático, com gosto pela resolução de problemas
Foco no cliente e orientação para resultados
Ligação à internet estável de, pelo menos, 10 Mbps ou superior

Förmåner

Formação inicial paga e acompanhamento contínuo
Oportunidades reais de crescimento interno
Estabilidade profissional, com contrato de trabalho e perspetivas de progressão a longo prazo
Trabalho 100% remoto, pode trabalhar do conforto da sua casa
Ambiente dinâmico, com contacto direto com produtos tecnológicos e inovadores
Integração numa equipa colaborativa, focada na partilha de conhecimento e no apoio mútuo

#customer service#remote#technology#technical support#home office

Om Transcom

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