Customer Relations Medewerker (Bijbaan & Parttime)

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

I korthet

Als Customer Relations Medewerker bij IKEA in Breda overtreft u de verwachtingen van klanten met een veelzijdige rol die kassawerkzaamheden, klantenservice, receptiewerk en activiteiten in Småland omvat. Deze parttime functie (16 of 24 uur per week) vereist goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling, met flexibele werktijden inclusief weekenden.

Ansvarsområden

Klantverwachtingen overtreffen tijdens alle werkdagen.
Uitvoeren van diverse taken zoals werken bij de zelfscankassa, klantenservice, receptie en in Småland.
Klantvriendelijk afrekenen en een praatje maken.
Klanten verwelkomen en proactief hulp bieden.
Klanten bij de klantenservice helpen en meedenken in oplossingen.
Toezicht houden op de activiteiten in Småland.
Collega's en bezoekers ontvangen bij de receptie.

Krav

Inlevingsvermogen en klantgerichtheid.
Stressbestendig en in staat om snel te werken zonder kwaliteitsverlies.
Leergierigheid en bereidheid om alles te leren, met focus op klant helpen en verzorgen.
Goede communicatieve vaardigheden voor contact met klanten en collega's.
Meedenkend vermogen.

Önskade kvalifikationer

Flexibele inzetbaarheid qua werktijden (dag/avond/weekend) voor 16 of 24 uur per week.
Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Förmåner

All-in uurloon vanaf €17,74 (vanaf 18 jaar), inclusief 13e maand en 8% vakantiegeld.
Collectieve bonusregeling tot maximaal 150% van het bruto maandsalaris.
100% vergoeding van reiskosten voor openbaar vervoer.
Keuzemogelijkheid voor een leasefiets (5-20 km afstand) of tegemoetkoming in autokosten (max. €243/maand).
15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant.
Voordeel op fitnessabonnement en sporten bij sportschool naar keuze.

#klantenservice#klantcontact#retail#parttime

Om IKEA

The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…

Se alla lediga jobb hos IKEA Läs mer om IKEA Webbplats