Nederlandstalige Klantenservicemedewerker Ochtenddienst - Spanje - Remote (m/v/d)
Logistics, Sales & Operations · Sales & Business Development · Customer Success · Sales Support
In short
Responsibilities
- Beantwoorden van vragen over mobiele diensten (simkaart, internet op mobiel).
- Oplossen van problemen met thuisdiensten (internet, tv-box).
- Benutten van commerciële kansen voor cross- en upselling.
- Klanten helpen op een efficiënte wijze.
- Deelnemen aan klantenservice en sales activiteiten.
Requirements
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2).
- Goede basis in het Engels (B1).
- Communicatief sterk, klantgericht en commercieel inzicht.
- Proactieve probleemoplosser.
- Sterke affiniteit met technologie en goede computervaardigheden.
- Wettelijk recht om in Spanje te wonen en te werken, met geldige documentatie.
Desired Qualifications
- Doorgroeimogelijkheden (bijv. Teamleider of Trainer).
- Samenwerken met Nederlandse collega's.
- Werken voor een internationaal bekroond bedrijf.
- Erkenning voor inzet, teamgeest en steun aan anderen.
- Mogelijkheid om bij te dragen aan positieve verandering binnen teams.
Benefits
- 100% remote werken vanuit het Spaanse vasteland.
- Salaris: € 1.074,18 bruto per maand (parttime, 20 uur per week).
- Bonus: Kan oplopen tot 15% van het maandsalaris.
- Contract voor onbepaalde duur met 2 maanden proeftijd.
- 2 weken betaalde training waarin alle benodigde vaardigheden worden opgedaan.
- HR Support voor administratieve processen en papierwerk in Spanje.
- Mogelijkheid om fulltime training te volgen van 09:00 tot 17:00 uur.
- Flexibele inzetbaarheid op basis van werkdruk, met name tijdens de ochtenduren.
Skills
About Transcom
Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…
Company
TranscomJob Posted
1 week ago
Employment Type
Part Time
Work mode
Remote
Salary
€1,074.18 / month
Hours per week
20
Experience Level
Associate
Locations
Spain
Applicants
Be an early applicant
Similar Jobs
Senior Analyst - English, Arabic, Microsoft Windows
Lead Administrator (Support & Operations)
Field Operations Manager
E2E Service Expert
Account Manager 3
