Service Agent
Logistik, försäljning och verksamhet · Försäljning och affärsutveckling · Kundframgång
I korthet
Ansvarsområden
- Palvelet yritysasiakkaita monikanavaisesti puhelimitse sekä kirjallisissa kanavissa.
- Kartoitat asiakkaan tilanteen ja tarjoat proaktiivisesti hänen tarpeisiinsa sopivia palveluita ja ratkaisuja.
- Huolehdit laadukkaasta, sujuvasta ja tavoitteellisesta asiakaskohtaamisesta.
- Teet yhteistyötä tiimin, asiantuntijoiden ja muiden sidosryhmien kanssa.
Krav
- Sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, myynnistä tai muusta tavoitteellisesta työstä.
- Viestit selkeästi ja luontevasti suomeksi ja englanniksi.
- Ruotsinkielentaito on eduksi.
- Omaksut uusia asioita nopeasti ja hyödynnät sujuvasti digitaalisia työvälineitä.
- Työskentelet oma-aloitteisesti, mutta arvostat tiimityötä ja autat myös muita onnistumaan.
- Haluat työskennellä vaihtelevassa ja nopeatempoisessa ympäristössä.
Önskade kvalifikationer
- Rooli sopii sinulle, jos olet kiinnostunut yritysasiakkaiden liiketoiminnasta, nautit tavoitteellisesta asiakastyöstä ja myynnistä sekä haluat auttaa asiakkaita menestymään.
- Otat vastuuta omasta työstäsi, toimit ratkaisukeskeisesti ja haluat kehittää jatkuvasti sekä omaa että tiimin toimintaa.
Förmåner
- Mahdollisuus kehittyä työssä Pohjoismaiden suurimmista pankeista.
- Monipuolisia kehittymismahdollisuuksia energisessä työympäristössä.
- Hybridityömalli, joka tukee joustavaa työarkea.
- Työkulttuuri, joka vaalii tehokkuutta ja kasvua.
- Työskentely monimuotoisessa ja yhdenvertaisessa työpaikassa.
Färdigheter
Om Nordea
We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…
Företag
NordeaPublicerade jobb
för 5 dagar sedan
Upphör
om 6 dagar
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
Hybrid
Erfarenhetsnivå
Medarbetare
Platser
Helsinki, Finland
Vaasa, Finland
Sökande
Ansök tidigt
Liknande jobb
P&C Services Specialist with German
Costumer Service - FrontOffice
Communication Strategist
Lead / Senior AI Platform Engineer - Fighting Financial Crime
Customer Service Representative - Felixstowe