Kundeservicemedarbejder, 37 timer pr. uge, IKEAs Kontaktcenter - Tåstrup
Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport
I korthet
Ansvarsområden
- Hjælpe kunder gennem telefonisk support, videoopkald og skriftlig kommunikation.
- Sprede god stemning og levere god kundeservice.
- Navigere i flere IT-systemer samtidig med kundedialog.
- Samarbejde med interne samarbejdspartnere som transportører og distributionscentre.
Krav
- Tale og skrive fejlfrit dansk.
- Kommunikere flydende på engelsk.
- Tidligere erfaring med kundeservice.
- Flair for IT, hurtig til at lære nye systemer og rutineret med computer og tastatur.
- God og selvsikker kommunikator, både mundtligt og skriftligt.
- Lyttende, empatisk og tillidsvækkende, samt evne til at give kunderne en positiv oplevelse.
- Stærk mentalitet ved vanskelige opkald.
Önskade kvalifikationer
- Få energi af at tale med mange mennesker hver dag.
- Ser løsninger hvor andre ser udfordringer.
- Du bliver en del af et dynamisk team med fuldtids- og deltidsmedarbejdere.
- Muligheder for at udvikle sig hos IKEA.
- Der vil blive sørget for den rette træning.
Förmåner
- Startløn på minimum 23.250 kr. pr. måned.
- Vilkår følger HKs kontor- og lageroverenskomst (pension, fritvalgsordning).
- Diverse personalegoder: helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger, årsgave.
- Mulighed for input til arbejdsplanen.
Färdigheter
Om IKEA
The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…
Företag
IKEAPublicerade jobb
för 3 dagar sedan
Upphör
om 2 veckor
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
På plats
Lön
23 250 Dkr / månad
Timmar per vecka
37
Erfarenhetsnivå
Junior
Platser
Tåstrup, Denmark
København, Denmark
Sökande
Ansök tidigt
Liknande jobb
Solution Engineer - Integration Platform
Solution Engineer - Integration Delivery
Employé Opérations logistique F/H
Employé Relation Clients F/H - CDD
Formateur/Préventeur sureté & sécurité logistique F/H - CDD 1 an - Temps Plein