Kundeservicemedarbejder, 37 timer pr. uge, IKEAs Kontaktcenter - Tåstrup
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Responsibilities
- Hjælpe kunder gennem telefonisk support, videoopkald og skriftlig kommunikation.
- Sprede god stemning og levere god kundeservice.
- Navigere i flere IT-systemer samtidig med kundedialog.
- Samarbejde med interne samarbejdspartnere som transportører og distributionscentre.
Requirements
- Tale og skrive fejlfrit dansk.
- Kommunikere flydende på engelsk.
- Tidligere erfaring med kundeservice.
- Flair for IT, hurtig til at lære nye systemer og rutineret med computer og tastatur.
- God og selvsikker kommunikator, både mundtligt og skriftligt.
- Lyttende, empatisk og tillidsvækkende, samt evne til at give kunderne en positiv oplevelse.
- Stærk mentalitet ved vanskelige opkald.
Desired Qualifications
- Få energi af at tale med mange mennesker hver dag.
- Ser løsninger hvor andre ser udfordringer.
- Du bliver en del af et dynamisk team med fuldtids- og deltidsmedarbejdere.
- Muligheder for at udvikle sig hos IKEA.
- Der vil blive sørget for den rette træning.
Benefits
- Startløn på minimum 23.250 kr. pr. måned.
- Vilkår følger HKs kontor- og lageroverenskomst (pension, fritvalgsordning).
- Diverse personalegoder: helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger, årsgave.
- Mulighed for input til arbejdsplanen.
Skills
About IKEA
The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…
Company
IKEAJob Posted
2 days ago
Expires
in 3 weeks
Employment Type
Full Time
Work mode
On Site
Salary
DKK 23,250 / month
Hours per week
37
Experience Level
Entry
Locations
Tåstrup, Denmark
København, Denmark
Applicants
Be an early applicant
Similar Jobs
Online Verkoopmedewerker
Platform Manager (Public Cloud) | Technology & Platform
Lagermitarbeiter (w/m/d) - Studentenjob / Teilzeit (8 Std./Woche)
Customer Relations Medewerker (Bijbaan & Parttime)
Kuchař*ka