Collaborateur.trice Ventes de cuisines

Logistik, försäljning och verksamhet

I korthet

En tant que Collaborateur.trice Ventes de cuisines chez IKEA à Boucherville, vous serez le point de contact principal pour les clients, leur offrant une expérience d'achat fluide et personnalisée. Vous utiliserez votre connaissance des produits pour conseiller les clients, proposer des solutions adaptées et convertir les opportunités en ventes, tout en contribuant aux objectifs commerciaux du magasin.

Ansvarsområden

Être le point de contact unique dans le parcours client, en adoptant une approche omnicanal.
Interagir proactivement pour offrir un excellent service et assurer une expérience client transparente.
Prendre l'initiative lors des rendez-vous clients pour communiquer les avantages des cuisines IKEA.
Adapter l'offre en fonction des retours clients pour convertir les ventes selon les objectifs.
Se renseigner sur les caractéristiques, avantages et capacités technologiques des articles de cuisine IKEA.
Prendre en main rapidement les nouveaux outils de vente et de développement numériques liés à IKEA et au rayon Cuisines.
Comparer l'offre IKEA avec la concurrence de manière professionnelle et honnête.
Promouvoir et vendre activement l'assortiment de services de cuisine.
Comprendre le plan d'affaires du magasin et du rayon Cuisines et y contribuer.
Comprendre les besoins et les rêves des clients, ainsi que les tendances du marché.
Proposer des solutions pertinentes, abordables, fonctionnelles et durables.

Krav

Au moins 3 ans d'expérience connexe.

Önskade kvalifikationer

Connaissance des tendances, des types de ménage et des comportements d'achat des clients.

Förmåner

Journées santé (en plus des congés).
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille).
REER avec options de contribution de IKEA équivalente.
Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel.
Compte gestion-santé.
Assurance vie.
Réductions sur des articles et le restaurant.
Boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs (sous réserve de disponibilité).
Congé parental.
Congé de décès.
Programme d’aide aux employés (bien-être mental, physique, social et financier).

Färdigheter

VentesGestion de la relation clientService à la clientèle

#Ventes#Cuisines#Relation client#Service client#IKEA

Om IKEA

The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…

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