Agent u korisničkoj podršci ili teleprodaji

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

I korthet

Transcom traži agente u korisničkoj podršci ili teleprodaji za rad na daljinu u Hrvatskoj. Posao uključuje komunikaciju s korisnicima putem telefona, e-maila ili chata, rješavanje upita te prodaju usluga i proizvoda.

Ansvarsområden

Komunikacija s korisnicima putem telefona, e-maila ili chata
Rješavanje korisničkih upita i pružanje informacija o uslugama ili proizvodima
Prodaja novih ili postojećih usluga i proizvoda korisnicima
Aktivno savjetovanje i informiranje korisnika

Krav

Poznavanje hrvatskog, engleskog, njemačkog, talijanskog, španjolskog, francuskog, češkog, slovačkog ili švedskog jezika (usmeno i pismeno, na minimum razini B2/C1)
Osnovne vještine rada na računalu (MS Office)
Komunikativnost, motiviranost i spremnost na rad u timu

Förmåner

Plaćena obuka za početak rada
Mogućnost rada na puno ili nepuno radno vrijeme ili putem studentskog ugovora
Različiti projekti u međunarodnom okruženju s prilikama za napredovanje
Ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
Bonusi za preporuku novih djelatnika i drugi bonusi ovisno o projektu
Korporativni popusti

Färdigheter

MS Office

#Customer Service#Telemarketing#Croatian

Om Transcom

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…

Se alla lediga jobb hos Transcom Läs mer om Transcom Webbplats