Agent tehničke podrške za švedski jezik (Remote)

Logistik, försäljning och verksamhet · Kundsupport

I korthet

Komunikativna i strpljiva osoba tečno govori švedski jezik i uživa u pomaganju drugima, traži se za poziciju Agent tehničke podrške na švedskom jeziku. Posao se obavlja od kuće, nudi ugovor na neodređeno, privatno zdravstveno osiguranje, neradne vikende i mogućnost mesečnih bonusa.

Ansvarsområden

Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na švedskom jeziku i odgovaranje na njihove upite.
Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika.
Informisanje korisnika o aktuelnom statusu njihove garancije.
Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja.
Pomoć u procesu reklamacije.
Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu.

Krav

Poseduješ odlično poznavanje švedskog jezika (C1 nivo).
Poznavanje engleskog jezika je prednost.
Odlično poznavanje rada na računaru.
Imaš razvijene veštine komunikacije.
Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima.
Motivisan/a si i odgovoran/na.

Förmåner

Privatno zdravstveno osiguranje.
Ugovor o radu na neodredjeno vreme.
Mogućnost rada od kuće.
Neradni vikendi.
Rad u prvoj smeni.
Obezbeđena obuka i podrška od prvog dana.
Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa.
Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima.
Uživaćeš u raznim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim tvom ličnom i profesionalnom razvoju.

Färdigheter

SwedishEnglishComputer literacyCommunication skills

#customer service#technical support#swedish language#remote

Om Transcom

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…

Se alla lediga jobb hos Transcom Läs mer om Transcom Webbplats