Service Operations Manager - H/F/N
Manufacturing & Production · Production & Assembly · Production Management
In short
Responsibilities
- Diriger une équipe de plus de 35 personnes, dont 5 managers, pour planifier et exécuter des services sur site et à distance.
- Garantir la motivation, la performance et le développement des compétences des équipes.
- Assurer et développer une culture QHSE forte au sein du département.
- Décliner la stratégie Service Operations du Groupe sur le territoire et être force de proposition.
- Garantir l'excellence des relations clients et soutenir les opportunités de croissance.
- Être responsable des prévisions et des résultats des opérations de service.
- Piloter des projets d'amélioration continue pour gagner en efficacité et utiliser les outils digitaux.
Requirements
- Formation supérieure (École d'ingénieurs ou équivalent).
- Au moins 10 ans d'expérience, dont une partie dans une fonction combinant Service Technique/Maintenance Industrielle et relations client.
- Capacité à conduire le changement et à développer les équipes et les organisations.
- Forte orientation client, réactivité et capacité de synthèse.
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire.
Desired Qualifications
- Esprit innovant et ouverture d'esprit.
- Désir d'apprendre et curiosité.
Benefits
- Flexibilité du travail (télétravail, organisation des bureaux).
- Prime d'intéressement, participation et prime d'abondement.
- 13ème mois.
- Avantages CSE.
- Bien-être : activité sportive 1 fois/semaine avec un coach + thés-cafés-fruits en accès libre.
About Alfa Laval
Our pioneering 140-year-old start-up culture is built on the idea that partnership is the key to solving complex problems and unlocking the full potential of resources. So we collaborate closely with our partners, customers, and thought leaders to create game-changing solutions that challenge conventional thinking on quality, efficiency, and innovation. United by a shared commitment to creating positive impact we’re reshaping vital industries, like energy, food, water, and shipping, to optimize efficiency, reduce emissions, and increase yields. Together, we’re building business success,…
Company
Alfa LavalJob Posted
5 days ago
Employment Type
Full Time
Work mode
On Site
Salary
Negotiable
Experience Level
Senior
Locations
Saint-Priest, France
Qualification
Applicants
Be an early applicant
Similar Jobs
Real Estate Portfolio Project Manager | Early Career Program
Contrôleur(se) qualité - Non Destructif (CND) - F/H
System mecatronic Engineer
Chaudronnier(ère) - F/H
Service Advisor