Field Service Teamleader / Coordinator (m/w/d) Separationstechnik

Manufacturing & Production · Production & Assembly · Manufacturing Engineering

In short

Für die Position des Field Service Teamleaders / Koordinators (m/w/d) für Separationstechnik in Hamburg suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur fachlichen und disziplinarischen Leitung eines Teams. Die Rolle beinhaltet die Einsatzplanung, administrative Tätigkeiten und die Schnittstellenfunktion zum Vertrieb, mit einem Fokus auf die Weiterentwicklung des Teams zu Serviceberatern und die Förderung der Digitalisierung.

Responsibilities

Fachliche und disziplinarische Leitung eines Field Service Teams von 8 Mitarbeitenden für Separationstechnik.
Verantwortung für die Einsatzplanung des Teams in der gesamten D-A-CH-Region.
Durchführung administrativer Tätigkeiten, wie z.B. individuelle Stundenabrechnungen.
Schnittstellenfunktion der Servicetechniker:innen zum Vertriebsteam.
Gestaltung des Tagesgeschäfts und von Veränderungen im Field Service.
Fokus auf die Kompetenzentwicklung des Teams zu "Service Advisors".
Vorantreiben der Digitalisierung im Bereich Field Service.

Requirements

Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Leitung sowie technischen Koordination.
Technischer und kaufmännischer Ausbildungshintergrund.
Hohe Motivation für kontinuierliche Verbesserungen und Umsetzung von Strategien.
Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen.
Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
Starker Teamplayer mit Überzeugungsstärke und Durchsetzungsvermögen.
Koordinations- und Organisationstalent.
Gelassenheit und starkes Priorisierungsvermögen auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
Sehr gute Deutschkenntnisse.
Gute Englischkenntnisse.
Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen.
Interesse an der Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg:innen.

Desired Qualifications

Praktische Erfahrungen im Separationsbereich sind wünschenswert.

Benefits

Mitarbeiterorientierte und offene Unternehmenskultur.
Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Fokus auf Personalentwicklung mit internationalen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten bis zu 40%.
Unterstützung durch die externe Mitarbeiterberatung des Fürstenberg Institutes.
Gesundheitsmanagement, u.a. Förderung verschiedener Fitnessangebote.
Eingruppierung gemäß Tarifvertrag IG Metall Hamburg in die Entgeltgruppe 9.

Skills

DeutschEnglisch

#Field Service#Team Leader#Coordinator#Separation Technology#DACH#Service Advisors#Digitalization#Team Leadership#Sales Interface#IG Metall

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