Consulente Servizio Clienti in Lingua Francese
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Responsibilities
- Fornire un servizio clienti di qualità superiore e professionale.
- Rispondere ai clienti utilizzando tutti i canali di comunicazione appropriati (chat/email).
- Identificare e valutare le esigenze dei clienti per raggiungere la loro soddisfazione.
- Gestire le comunicazioni via chat ed email per la lingua francese.
Requirements
- Diploma di Scuola media superiore o equivalente.
- Livello di lingua francese C1.
- Buona conoscenza dell'utilizzo del PC (livello intermedio).
- Ottime capacità relazionali, comunicative ed espositive.
- Propensione al lavoro in gruppo, alla risoluzione delle problematiche e alla focalizzazione sui risultati.
- Buona predisposizione ai cambiamenti innovativi e all'apprendimento.
- Massima affidabilità, puntualità, precisione ed organizzazione.
Benefits
- Stipendio motivante + bonus vantaggiosi.
- Opportunità di sviluppo e di carriera.
- Un ambiente di lavoro dinamico e socievole.
- Attenzione alle necessità delle persone (work-life balance).
- Formazione professionale sul servizio di Customer Care.
Skills
About Transcom
Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…
Company
TranscomJob Posted
5 days ago
Employment Type
Full Time
Work mode
On Site
Salary
Negotiable
Experience Level
Entry
Locations
Tirana, Albania
Qualification
Applicants
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