Service Advisor
Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis · Customer Success
In short
Responsibilities
- Skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
- Med ett proaktivt arbetssätt hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet.
- Säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare vid behov för att bidra till långsiktiga kundrelationer.
- Erbjuda kunder våra olika tjänster, produkter och kanaler utifrån deras behov.
Requirements
- Genuint intresse för service och för att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
- Förmågan att sätta sig in i kundens situation och etablera kontakt med kunder och kollegor.
- Stimuleras av att arbeta resultatinriktat och koppla samman kundens behov med våra produkter och tjänster.
- Professionella kunskaper i engelska och svenska, i tal och skrift.
- Arbeta aktivt med att utveckla egna kompetenser och dela kunskap med kollegor.
- Ta till sig ny teknik och använda den i mötet med kunden.
- Några års arbetslivserfarenhet.
- Avklarad och godkänd gymnasial utbildning.
Desired Qualifications
- Meriterande om du är Swedsec-licensierad.
- Söker dig som vill jobba extra vid sidan av studierna.
- Söker dig som kan jobba något/några pass dagtid under veckorna samt längre perioder under bland annat jul och sommar.
Benefits
- Möjligheter att lära, utvecklas och ta sig framåt inom Nordea.
- Arbeta i en organisation med en 200-årig historia och starka värderingar.
- Bidra till en hållbarhetsintegrerad affärsstrategi.
- Arbeta i team där man hjälper varandra att nå framgång.
Skills
About Nordea
We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…
Company
NordeaJob Posted
4 days ago
Expires
in 1 week
Employment Type
Temporary
Work mode
On Site
Experience Level
Associate
Locations
Halmstad, Sweden
Qualification
Applicants
Be an early applicant
Similar Jobs
Service Delivery Director
E2E Service Expert
Seasonal MyHR Live Support Sr. Advisor
Seasonal MyHR Live Support Sr. Advisor, WWAS TA C Sourcing
Program Specialist, NCC, Network Control Center, Amazon Customer Service