Djurskadereglerare, ICA Försäkring

Finance, Banking & Legal · FinTech & Insurance · Insurance Underwriting · Financial Analysis · Business Analysis

In short

ICA Försäkring söker en djurskadereglerare som brinner för service och vill hjälpa hund- och kattägare genom hela skadeprocessen. Rollen innebär att ta emot och utreda skadeanmälningar, fatta beslut om ersättning och vara en kunskapsresurs för kollegor.

Responsibilities

Hjälpa hund- och kattägare genom hela skadeprocessen.
Skapa trygghet genom ett professionellt, empatiskt och tydligt bemötande.
Ta emot samtal och skadeanmälningar.
Registrera och utreda ärenden.
Fatta beslut om ersättning utifrån gällande försäkringsvillkor.
Vara en viktig kunskapsresurs för medarbetare inom ICA Försäkring.
Ge stöd i frågor som rör djurförsäkring.

Requirements

Genuint intresse för hundar och katter.
Positiv, lyhörd och serviceinriktad.
Förmåga att skapa förtroende och möta människor med omtanke.
Ansvarstagande och noggrannhet, även i högt tempo.
Trivas med att arbeta självständigt och i team.
Dela med sig av sin kunskap och bidra där det behövs.
Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.

Desired Qualifications

Kunskap om hundars och katters hälsa och vård är meriterande.
Tidigare erfarenhet av djurskadereglering är meriterande.
Praktiskt arbete inom djursjukvård är meriterande.

Benefits

Möjlighet att göra verklig skillnad för djurägare.
Bli en del av ett kunnigt skadeteam.
Arbeta i en bransch som ständigt utvecklas.
Arbeta med innovation och digitalisering.
Hitta smarta och praktiska lösningar för kunderna.

#djurskadereglerare#ICA Försäkring#skadereglering#försäkring#djurförsäkring#kundservice

About ICA Gruppen

ICA Gruppen´s core business is retail. The Group includes ICA Sweden which mainly conduct grocery retail, ICA Real Estate which owns and manages properties, ICA Bank which offers financial services and insurances, Apotek Hjärtat which conducts pharmacy operations.

See all open jobs at ICA Gruppen Read more about ICA Gruppen Website