Beställningsmottagare, vik, till Skånetrafiken Serviceresor i Hässleholm

Logistics, Sales & Operations · Sales & Business Development · Customer Success

In short

Vi söker en vikarierande beställningsmottagare till Skånetrafiken Serviceresor i Hässleholm. Du kommer att boka och planera resor för sjukresor, färdtjänst, närtrafik och anropsstyrd linjetrafik via telefon och e-post. Tjänsten är på heltid med varierande arbetstider och en anställningsform på sex månader eller längre.

Responsibilities

Boka och planera resor.
Hantera beställningar via telefon och mejl.
Säkerställa att rätt resa hamnar hos rätt resenär.
Hantera uppdrag gällande sjukresor, färdtjänst, närtrafik och anropsstyrd linjetrafik.
Skapa en trygg och smidig reseupplevelse för resenärer.
Arbeta med varierande arbetstider mellan morgon, dag och kväll, måndag till söndag (06.15-22.00).

Requirements

Godkänd och avslutad gymnasial utbildning.
Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
God datorvana.
Serviceinriktad, ansvarstagande och lugn även vid hög arbetsbelastning.
Förmåga att ta egna initiativ och samarbeta väl med andra.
Gott bemötande.

Desired Qualifications

Tidigare erfarenhet av arbete i ett kundnära yrke (t.ex. bokningsvärd, kundtjänstmedarbetare) är meriterande.
Erfarenhet av att hantera digitala verksamhetssystem eller bokningsprogram så som PASS är meriterande.
Telefoniutbildning med fokus på bemötande och samtalsteknik är fördelaktigt.
Förståelse för att Region Skåne är en politiskt styrd verksamhet och att arbeta utifrån uppdrag, mål och direktiv.

Benefits

Möjlighet att göra skillnad varje dag.
En roll där ditt bemötande och din problemlösningsförmåga uppskattas.
Varierad arbetsdag med både ansvar och tempo.
Löneintervall: 24 800-28 000 kronor per månad.

Skills

SvenskaDatorvanaPASS

#service#bokning#resor#telefon#kundkontakt#Sjukresor#färdtjänst#nätrrafik#anropsstyrd linjetrafik

About Region Skåne

Region Skåne, or Skåne Regional Council, is the self-governing authority of Skåne, the southernmost county of Sweden. Region Skåne has its head office in the city of Kristianstad and has work places in every municipality in Skåne. Region Skåne is responsible for healthcare and medical services, the development of trade and industry, public transport, culture and cooperation with other regions in and outside Sweden. Region Skåne employs around 34,000 people, most of whom work in the healthcare sector, in hospitals, primary healthcare units or dental services. Region Skåne contributes to an…

See all open jobs at Region Skåne Read more about Region Skåne Website