Työharjoittelija, Daily Banking

Finans, bank och juridik

I korthet

Nordean Daily Banking -tiimi etsii palveluneuvojia määräaikaiseen, palkalliseen työharjoitteluun Helsinkiin alkaen tammikuussa. Tehtävässä hoidat asiakkaiden päivittäisiä pankkiasioita kasvotusten ja puhelimitse, yhdistäen asiakaspalvelua ja myynnillistä otetta. Harjoitteluun kuuluu kattava perehdytys ja tukea tiimiltä.

Ansvarsområden

Asiakaskohtaamiset kasvotusten ja puhelimitse Daily Banking -konttoreissa.
Asiakkaiden auttaminen päivittäisissä pankkitarpeissa, kuten tileissä, mobiilipankissa ja maksuliikenteessä.
Asiakkaiden informointi ja lisäpalveluiden tarjoaminen heille sopivien ratkaisujen varmistamiseksi.
Asiakkaiden ohjaaminen sijoittamis- tai asuntolaina-asioissa eteenpäin.

Krav

Valmius jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen asiakaspalvelussa ja pankkialalla.
Itseohjautuvuus ja kyky organisoida työ tehokkaasti toimintamallien mukaisesti.
Erinomainen suomen kielen taito ja hyvä englannin kielen osaaminen.
Käynnissä oleva korkeakoulututkinto, johon työharjoittelun voi sisällyttää.

Önskade kvalifikationer

Sujuva ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
Aiempi kokemus myynnillisestä asiakastyöstä katsotaan eduksi.

Förmåner

Mielenkiintoinen työnkuva, jossa on merkitystä asiakkaiden arkeen.
Ammatitaitoiset ja mukavat työkaverit sekä tiimin ja esihenkilön tuki.
Mahdollisuus kehittyä ja luoda omannäköistä urapolkua suuressa kansainvälisessä yrityksessä.
Maksuttomat päivittäispankkipalvelut työharjoittelun aikana.
Lounasetu ja 300 euron saldo ePassille.

#pankkiala#asiakaspalvelu#työharjoittelu#palveluneuvoja#daily banking

Om Nordea

We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…

Se alla lediga jobb hos Nordea Läs mer om Nordea Webbplats