Sjukresehandläggare Färdtjänst
Logistik, försäljning och verksamhet · HR och administration · Administrativt stöd · Kundsupport · Kontorsadministration
I korthet
Ansvarsområden
- Ge stöd och vägledning till vårdpersonal i Region Stockholm via telefon och e-post.
- Handlägga och registrera sjukresetillstånd.
- Administrera behörigheter för vårdpersonal i Sjukresewebben.
- Granska sjukersättningar och hantera fakturor samt patientens egenavgift.
- Utreda och följa upp ärenden som rör patienter och deras sjukresor.
- Samverka med vårdgivare, leverantörer, andra regioner och kollegor.
- Bidra till att utveckla och kvalitetssäkra rutiner, arbetssätt och processer.
Krav
- Minst gymnasieutbildning.
- Några års erfarenhet av handläggning eller annat arbete där du fattat beslut utifrån lagar, regelverk eller riktlinjer.
- Några års erfarenhet av att besvara frågor och lösa problem åt kunder, patienter eller användare via telefon och e-post (t.ex. inom helpdesk, support eller kundtjänst).
- Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift.
Önskade kvalifikationer
- Eftergymnasial utbildning inom till exempel administration, kundservice, förvaltning, juridik, ekonomi eller vård och omsorg.
- Erfarenhet från offentlig förvaltning, politiskt styrd organisation eller vården.
- Kunskap om förvaltningsrätt, sekretess och offentlighetsprincipen.
- Erfarenhet av sjukresor, färdtjänst, kollektivtrafik eller annan verksamhet inom vård och omsorg.
Förmåner
- Möjlighet till kompetensutveckling och karriärväg.
- Flexibilitet i vardagen.
- Hybridarbete när möjlighet finns.
- Årlig hälsoundersökning.
- Friskvårdsbidrag på 5 000 kr.
- Hälsofrämjande aktiviteter via "Hälsospåret".
- SL-kort som förmån.
Om Region Stockholm
Är du beredd att tänka nytt och hitta framtidens lösningar? För vårt framtida uppdrag behöver vi medarbetare med hög kompetens, stort engagemang och som strävar efter ständig förbättring. Vid din sida kan du få engagerade kollegor inom hundratals kvalificerade yrken – ekonomer, sjuksköterskor, jurister, radiologer, ingenjörer och kirurger. Stockholms läns landsting är en av landets största arbetsgivare med ett livsviktigt uppdrag. Vi ger två miljoner invånare en effektiv kollektivtrafik och en god hälso- och sjukvård i landets snabbast växande region. Varje dag, dygnet runt.
Företag
Region StockholmPublicerade jobb
för 1 vecka sedan
Upphör
Eventuellt utgången
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
Hybrid
Timmar per vecka
40
Erfarenhetsnivå
Mellannivå
Platser
Stockholm, Sweden
Kvalifikation
Sökande
Ansök tidigt
Liknande jobb
Strategisk Inköpare till Tactical Support Solutions
Administrative Employee
Product Development Manager
Systemspecialist
Försäljningschef - Dagligvaror & Service