Serviceinriktade Kundtjänstmedarbetare till vår Telefonbank | SEB Göteborg
Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys · Riskhantering
I korthet
SEB söker serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till sin telefonbank i Göteborg. Du kommer att hjälpa kunder med bankärenden, guida i digitala verktyg och erbjuda en hög servicenivå. Rollen kräver erfarenhet av service, god dator- och telefonvana samt kunskaper i svenska och engelska.
Ansvarsområden
- Hjälpa kunder att lösa olika bankärenden över telefon
- Guidning och utbildning för våra kunder i digitala miljöer och verktyg
- Vid behov slussa kunden vidare till annan kompetens inom SEB
- Ha ett stort fokus på att erbjuda en hög servicenivå och hjälpa kunden i livets olika händelser
Krav
- Erfarenhet av service, gärna från kundtjänst eller liknande arbete
- God telefon- och datorvana samt trivs att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap
- Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i tal och skrift
- Gymnasial utbildning med högskoleförberedande examen
Önskade kvalifikationer
- Meriterande är erfarenhet inom finans eller liknande roller
Förmåner
- Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
- SEB:s vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst.
- SEB Campus – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser för våra anställdas kompetens- och vidareutveckling.
- Friskvårdsbidrag & Livsstilskonto att köpa tjänster som främjar hälsa och välmående
#kundtjänst#telefonbank#kundtjänstmedarbetare#service#bank#finans#företag#privatkunder
Företag
SEB
Publicerade jobb
för 1 vecka sedan
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
På plats
Erfarenhetsnivå
Medarbetare
Platser
Göteborg, Sweden
Kvalifikation
Kandidatexamen
Sökande
Ansök tidigt