Serviceinriktade Kundtjänstmedarbetare till vår Telefonbank | SEB Göteborg
Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis · Risk Management
In short
SEB söker serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till sin telefonbank i Göteborg. Du kommer att hjälpa kunder med bankärenden, guida i digitala verktyg och erbjuda en hög servicenivå. Rollen kräver erfarenhet av service, god dator- och telefonvana samt kunskaper i svenska och engelska.
Responsibilities
- Hjälpa kunder att lösa olika bankärenden över telefon
- Guidning och utbildning för våra kunder i digitala miljöer och verktyg
- Vid behov slussa kunden vidare till annan kompetens inom SEB
- Ha ett stort fokus på att erbjuda en hög servicenivå och hjälpa kunden i livets olika händelser
Requirements
- Erfarenhet av service, gärna från kundtjänst eller liknande arbete
- God telefon- och datorvana samt trivs att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap
- Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i tal och skrift
- Gymnasial utbildning med högskoleförberedande examen
Desired Qualifications
- Meriterande är erfarenhet inom finans eller liknande roller
Benefits
- Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
- SEB:s vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst.
- SEB Campus – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser för våra anställdas kompetens- och vidareutveckling.
- Friskvårdsbidrag & Livsstilskonto att köpa tjänster som främjar hälsa och välmående
#kundtjänst#telefonbank#kundtjänstmedarbetare#service#bank#finans#företag#privatkunder
Company
SEB
Job Posted
1 week ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Associate
Locations
Göteborg, Sweden
Qualification
Bachelor
Applicants
Be an early applicant