Serviceinriktade Kundtjänstmedarbetare till vår Telefonbank | SEB Göteborg

Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys · Riskhantering

I korthet

SEB söker serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till sin telefonbank i Göteborg. Du kommer att hjälpa kunder med bankärenden, guida i digitala verktyg och erbjuda en hög servicenivå. Rollen kräver erfarenhet av service, god dator- och telefonvana samt kunskaper i svenska och engelska.

Ansvarsområden

Hjälpa kunder att lösa olika bankärenden över telefon
Guidning och utbildning för våra kunder i digitala miljöer och verktyg
Vid behov slussa kunden vidare till annan kompetens inom SEB
Ha ett stort fokus på att erbjuda en hög servicenivå och hjälpa kunden i livets olika händelser

Krav

Erfarenhet av service, gärna från kundtjänst eller liknande arbete
God telefon- och datorvana samt trivs att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap
Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i tal och skrift
Gymnasial utbildning med högskoleförberedande examen

Önskade kvalifikationer

Meriterande är erfarenhet inom finans eller liknande roller

Förmåner

Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
SEB:s vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst.
SEB Campus – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser för våra anställdas kompetens- och vidareutveckling.
Friskvårdsbidrag & Livsstilskonto att köpa tjänster som främjar hälsa och välmående

Färdigheter

Customer ServiceSwedishEnglish

#kundtjänst#telefonbank#kundtjänstmedarbetare#service#bank#finans#företag#privatkunder

Om SEB

SEB is a leading northern European financial services group with a strong belief that entrepreneurial minds and innovative companies are key in creating a better world. SEB takes a long-term perspective and supports its customers in good times and bad. In Sweden and the Baltic countries, SEB offers financial advice and a wide range of financial services. In Denmark, Finland, Norway and Germany the bank's operations have a strong focus on corporate and investment banking based on a full-service offering to corporate and institutional clients.

Se alla lediga jobb hos SEB Läs mer om SEB Webbplats