Service Platform Specialist
Teknik, data och digitalt · Mjukvaru- och webbutveckling · Mjukvaruutveckling · Verksamhetsanalys
I korthet
Sandvik mencari Service Platform Specialist / Key Super User di Timika, Papua, Indonesia. Peran ini krusial untuk implementasi dan keberlanjutan Program Maximo Service Platform, dengan fokus pada manajemen perubahan, komunikasi, dan pelatihan.
Diperlukan lebih dari 1 tahun pengalaman, kemahiran bahasa Inggris, dan kemauan untuk bepergian.
Ansvarsområden
- Memberikan pengetahuan dan konteks area penjualan lokal untuk kegiatan proyek.
- Berpartisipasi aktif dalam implementasi proyek, termasuk analisis kesenjangan dan tindak lanjut.
- Memimpin dan mengoordinasikan kegiatan proyek, persiapan pengujian proses bisnis (BPT), dan pelatihan pengguna akhir.
- Mendorong inisiatif komunikasi dan pemasaran di area penjualan sambil mendukung upaya perubahan global.
- Bertindak sebagai komunikator utama untuk pembaruan proyek dan kegiatan.
- Bekerja sama dengan pendamping perubahan lokal untuk adaptasi dan keberlanjutan perubahan.
- Menginisiasi dan mendukung kegiatan perubahan global dan lokal.
- Memelihara dan memperbarui daftar pelatihan pengguna akhir.
- Menjadi sumber daya utama untuk penyampaian platform layanan dan pelatihan pengguna akhir setelah tanggal go-live.
- Meninjau dan memberikan umpan balik pada materi pelatihan.
- Berpartisipasi dalam BPT untuk memastikan sistem memenuhi kebutuhan bisnis dan mendukung pengembangan pelatihan.
- Menyetujui permintaan akses sistem dan mengelola dokumen integrasi.
- Mengawasi pembaruan materi yang diterjemahkan secara lokal agar selaras dengan standar global dan persyaratan lokal.
Krav
- Lulusan SMA atau setara; gelar Sarjana di bidang terkait dengan pendidikan/pelatihan pasca-sekolah menengah dalam disiplin bisnis atau rantai pasokan akan menjadi keuntungan.
- Pengalaman lebih dari 1 tahun di lingkungan administrator, khususnya admin sistem atau peran relevan lainnya.
- Pengalaman sebelumnya dengan sistem manajemen ERP, WMS, TMS, dan EHS (pengalaman dengan Aurora dan DI adalah keuntungan).
- Kemahiran berbahasa Inggris lisan dan tulisan.
- Pemahaman yang baik tentang bisnis SA lokal.
- Perhatian yang kuat terhadap detail dengan keterampilan organisasi dan manajemen waktu.
- Sikap 'Bisa Dilakukan' (Can-Do attitude).
- Kemampuan untuk bepergian secara regional atau ditempatkan di lokasi.
- Pengalaman memahami pekerjaan dengan perubahan.
- Mampu merencanakan kerja di luar jam kantor normal (selama peluncuran proyek).
- Kemauan untuk memberikan pelatihan.
Önskade kvalifikationer
- Lulusan SMA atau setara.
- Gelar Sarjana di bidang terkait dengan pendidikan/pelatihan pasca-sekolah menengah dalam disiplin bisnis atau rantai pasokan akan menjadi keuntungan.
- Pengalaman sebelumnya dengan ERP, WMS, TMS dan EHS management systems.
- Pengalaman dengan Aurora dan DI adalah keuntungan.
Förmåner
- Kesempatan untuk tumbuh dan memberikan dampak yang berarti dalam jaringan global Sandvik.
- Menjadi bagian dari program Maximo Service Platform yang kritis.
#Maximo#Service Platform#Key Super User#Change Management#Communication#Training#Project Lifecycle#Go-Live#Business Process Testing#EHS#ERP#WMS#TMS