The Job

Service Manager

Tillverkning och produktion · Kvalitet och process · Underhåll och driftsäkerhet · Produktionsledning

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I korthet

Nous recherchons un Responsable du Service SAV France pour notre Business Unit « Pressure Management », basé à Lucé ou Saint Priest. Le candidat idéal doit avoir une forte orientation client, de l'expérience en maintenance industrielle et des capacités de management d'équipe.

Ansvarsområden

  • Piloter et manager l’équipe service composée de techniciens itinérants.
  • Chiffrer les prestations sites incluant le service et les pièces de rechange associée.
  • Gérer l’affectation et optimiser le taux de couverture de l’équipe service.
  • Gérer les compétences de son équipe.
  • Gérer l’astreinte hotline téléphonique.
  • Définir et mettre en place des indicateurs de performance.
  • S’assurer de la mise à jour des Qualifications des équipes (HSE : ATEX, Chimique…).
  • Identifier et piloter des partenaires externes.
  • Réaliser un reporting régulier sur son activité à sa hiérarchie.
  • Fixer les objectifs et réaliser les revues de performance de son équipe.
  • Motiver son équipe dans l’identification de nouvelles opportunités (Leads).
  • Être garant de l’application des politiques et processus d’Emerson en matière Ethique et HSE.
  • Accompagner ses équipes sur le terrain de façon ponctuelle.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes France et Europe.

Krav

  • Niveau de formation Bac + 3 ou équivalent.
  • Maîtrise du français et de l'anglais (oral & écrit).
  • Capacité à naviguer dans des organisations matricielles.
  • Capacité à analyser des données et produire des plans d’actions opérationnels.
  • Forte orientation résultats et gestion des priorités.
  • Excellente compétence de communication.
  • Capacité à organiser son activité personnelle et coordonner des activités collectives.
  • Capacité à résoudre des problèmes techniques.
  • Connaissance en maintenance industrielle ou mécaniques des fluides.
  • Expérience dans la gestion de partenaires externes.
  • Confortable sur l’utilisation des outils informatiques (Office, CRM, Power BI…).

Önskade kvalifikationer

  • Forte orientation client avec une expérience en maintenance industrielle.
  • Désir de gérer une équipe dans un environnement dynamique.
  • Bonnes capacités d’adaptation.
  • Curiosité, motivation par le défi et sensibilité aux enjeux commerciaux.

Förmåner

  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  • Régimes d'avantages sociaux compétitifs.
  • Soins médicaux complets.
  • Opportunités équitables de croissance et de développement.
  • Lieu de travail encourageant et gratifiant.
  • Politique flexible de travail à domicile (combinant télétravail et présence au bureau).
  • Groupes de ressources pour les employés bénévoles à l'échelle mondiale.
  • Contribution positive aux communautés environnantes.
#SAV#Maintenance industrielle#Management#Techniciens#Région Centre
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Företag

Emerson

Publicerade jobb

för 3 veckor sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Mellannivå

Platser

Luce, France

Saint Priest, France

Kvalifikation

Kandidatexamen, Yrkeshögskola

Sökande

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