Service Advisor
Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys · Kundframgång
I korthet
Ansvarsområden
- Vara kundens första kontakt och skapa positiva kundupplevelser.
- Ge råd och tips kring bankens tjänster, produkter och kanaler.
- Hantera kundkontakter via telefon, digitalt och fysiskt.
- Ansvara för hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet.
- Identifiera sälj- och servicemöjligheter i kundsamtal.
- Erbjuda kunder bankens olika tjänster, produkter och kanaler utifrån deras behov.
Krav
- Förmåga att sätta dig in i kundens situation och etablera kontakt.
- Stimuleras av att arbeta resultatinriktat.
- Arbeta aktivt med att utveckla egna kompetenser och dela kunskap.
- Nyfikenhet på AI och ny teknik.
- Trygghet med telefonen som arbetsverktyg.
- Möjlighet att arbeta under sommaren.
- Goda kunskaper i engelska och svenska i tal och skrift.
- Fullständig gymnasieutbildning.
Önskade kvalifikationer
- Person som kan koppla samman kundens behov med våra produkter och tjänster.
- Bidrar till ett öppet och positivt klimat.
- Tycker om att utforska hur nya digitala verktyg kan användas.
- Ser positivt på att arbeta under sommaren.
Förmåner
- Visstidsanställning.
- Timlön (timanställning).
- Arbetstid ca 30 timmar per vecka.
- Möjlighet att utvecklas och lära av duktiga kollegor.
- Levande arbetsmiljö.
- Främjar resultat och tillväxt.
- Engagemang för mångfald och inkludering.
Om Nordea
We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…
Företag
NordeaPublicerade jobb
för 4 dagar sedan
Upphör
om 1 vecka
Anställningstyp
Tillfällig
Arbetsform
Hybrid
Lön
Förhandlingsbar
Timmar per vecka
30
Erfarenhetsnivå
Medarbetare
Platser
Nyköping, Sweden
Kvalifikation
Sökande
Ansök tidigt
Liknande jobb
Jourutredningsbefäl, Polisområde Gävleborg
Serviceledare
Arbetsmiljöspecialist
Real Estate Portfolio Project Manager | Early Career Program
Researcher Standardization 6G PHY
