Service Advisor

Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys

I korthet

Nordea i Örebro söker en Service Advisor för en timanställning. Rollen innebär att vara kundens första kontakt, ge förstklassig service och identifiera affärsmöjligheter, både digitalt och fysiskt. Du behöver ha goda kunskaper i svenska och engelska samt en gymnasieutbildning.

Ansvarsområden

Ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på att hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet.
Säkerställa att kunden vid behov får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer.
Aktivt erbjuda kunder våra olika tjänster, produkter och kanaler utifrån deras behov.

Krav

Har förmågan att sätta dig in i kundens situation och etablera kontakt.
Stimuleras av att arbeta resultatinriktat.
Arbetar aktivt med att utveckla egna kompetenser och dela kunskap med kollegor.
Tar till sig ny teknik för digital kundkontakt.
Har goda kunskaper i engelska och svenska, i tal och skrift.
Har en godkänd och fullständig gymnasieutbildning.

Förmåner

Möjlighet att utvecklas och komma framåt i karriären.
En kultur som främjar resultat och tillväxt.
Möjligheter att lära av duktiga kollegor i en levande arbetsmiljö.
Arbeta i en inkluderande arbetsplats där mångfald uppskattas.

#kundtjänst#kundservice#rådgivning#finans#bank

Om Nordea

We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…

Se alla lediga jobb hos Nordea Läs mer om Nordea Webbplats