Savetnik u oblasti bele tehnike (španski jezik)

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

I korthet

Transcom traži savetnika u oblasti bele tehnike sa znanjem španskog jezika za rad na daljinu u Beogradu. Pozicija uključuje komunikaciju sa klijentima, rešavanje problema sa uređajima i prodaju produženih garancija, uz nudjene bonuse i privatno zdravstveno osiguranje.

Ansvarsområden

Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na španskom jeziku i odgovaranje na njihove upite
Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika
Informisanje korisnika o statusu njihove garancije
Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja
Aktivnosti prodaje produženih garancija
Pomoć u procesu reklamacije
Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu

Krav

Odlično poznavanje španskog jezika (C1/C2 nivo)
Komunikacijske veštine i empatija
Snalažljivost u radu na računaru
Sposobnost timskog rada i motivacija
Odgovornost i želja za napredovanjem

Förmåner

Privatno zdravstveno osiguranje
Mogućnost rada od kuće od prvog dana
Neradni vikendi
Ugovor o radu od prvog dana obuke
Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa
Pristup pogodnostima u rekreativnim objektima
Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje
Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima

Färdigheter

Spanish

#Customer Service#Spanish Language#Technical Support#White Goods

Om Transcom

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…

Se alla lediga jobb hos Transcom Läs mer om Transcom Webbplats