Savetnik u oblasti bele tehnike (španski jezik)
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Responsibilities
- Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na španskom jeziku i odgovaranje na njihove upite
- Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika
- Informisanje korisnika o statusu njihove garancije
- Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja
- Aktivnosti prodaje produženih garancija
- Pomoć u procesu reklamacije
- Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu
Requirements
- Odlično poznavanje španskog jezika (C1/C2 nivo)
- Komunikacijske veštine i empatija
- Snalažljivost u radu na računaru
- Sposobnost timskog rada i motivacija
- Odgovornost i želja za napredovanjem
Benefits
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Mogućnost rada od kuće od prvog dana
- Neradni vikendi
- Ugovor o radu od prvog dana obuke
- Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa
- Pristup pogodnostima u rekreativnim objektima
- Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje
- Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima
Skills
About Transcom
Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…
Company
TranscomJob Posted
4 days ago
Employment Type
Full Time
Work mode
Remote
Experience Level
Entry
Locations
Belgrade, Serbia
Applicants
Be an early applicant
