Nederlandstalige Klantenservicemedewerker Namiddag - Spanje - Remote (m/v/d)

Logistik, försäljning och verksamhet · Försäljning och affärsutveckling · Kundframgång · Säljstöd

I korthet

Transcom zoekt een Nederlandstalige klantenservicemedewerker voor het Odido-project in Spanje. De functie is parttime (25 uur per week), volledig remote en vereist uitstekende Nederlandse en goede Engelse taalvaardigheden. Ervaring met klantenservice en een commerciële instelling zijn belangrijk.

Ansvarsområden

Beantwoorden van vragen over mobiele telefonie, internet en tv voor Odido.
Assisteren van klanten met hun vragen en het oplossen van problemen.
Benutten van commerciële kansen voor cross- en upsell.

Krav

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2).
Goede basis in het Engels (B1).
Communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld.
Proactieve en efficiënte probleemoplossende vaardigheden.
Sterke affiniteit met technologie en goede computervaardigheden.
Recht om in Spanje te wonen en te werken, met geldige documentatie.

Önskade kvalifikationer

Flexibel inzetbaar op basis van werkdruk, met name tijdens avonduren.
Training kan fulltime gevolgd worden van 12:00 tot 20:00 uur.

Förmåner

100% remote werken vanuit het Spaanse vasteland.
Bruto maandsalaris van € 1.342,73.
Mogelijkheid tot een bonus tot 15% van het maandsalaris.
Parttime contract (25 uur per week) voor onbepaalde duur met 2 maanden proeftijd.
2 weken betaalde training om alle benodigde vaardigheden op te doen.
HR-ondersteuning voor administratieve processen en papierwerk in Spanje.
Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Teamleider of Trainer.
Werken met Nederlandse collega's in een internationaal bekroond bedrijf.

Färdigheter

Customer ServiceSalesTelephonyInternetTV ServicesUpsellingCross-sellingComputer skills

#customer service#remote#spain#dutch#part-time#call center#sales

Om Transcom

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…

Se alla lediga jobb hos Transcom Läs mer om Transcom Webbplats