The Job

Mitarbeiter:in Kundenservice Teilzeit 20h/Wo (befri. bis 28.02.2027)- IKEA Wien Nord

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

Gå med för uppdateringar

I korthet

IKEA Wien Nord sucht eine engagierte Mitarbeiter:in im Kundenservice in Teilzeit (20h/Woche) für eine befristete Anstellung bis zum 28.02.2027. Die Rolle beinhaltet die Betreuung der Kund:innen am Serviceschalter, Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Produktproblemen.

Ansvarsområden

  • Ansprechpartner:in für Kund:innen am Serviceschalter für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden mit Fokus auf positive und schnelle Lösungsfindung.
  • Sicherstellung der korrekten Bearbeitung retournierter Produkte und Weiterleitung von Produktproblemen.
  • Unterstützung von Kund:innen beim Zusammenbau von Produkten und Bestellung von Ersatzteilen.

Krav

  • Freude im Umgang mit Menschen und lösungsorientierte Denkweise.
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office und schnelle Auffassungsgabe für neue Programme.
  • Bereitschaft zu körperlichen Tätigkeiten und Mithilfe.
  • Gute Deutschkenntnisse.
  • Mindestalter von 18 Jahren.

Önskade kvalifikationer

  • Befristete Anstellung vom 01.10.2026 bis 28.02.2027.

Förmåner

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen.
  • Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag.
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung).
  • Dienstplanabstimmung mit den Bedürfnissen der Mitarbeiter:innen (4 Wochen im Vorhinein).
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland.
  • Lebens- und private Unfallversicherung.
  • 15% Einkaufsrabatt.
  • Vergünstigtes Essen.
#Kundenservice#Customer Relations#Teilzeit#Wien
IKEA Logo

Företag

IKEA

Publicerade jobb

för 2 veckor sedan

Upphör

om 5 månader

Anställningstyp

Deltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Junior

Platser

Wien, Austria

Sökande

Ansök tidigt