I korthet
Ansvarsområden
- Utför diagnostik och felsökning enligt standardprocedurer, identifierar snabbt orsaker till problem och byter ut felaktiga komponenter med minimal kund- och affärspåverkan.
- Utför kvalitetskontroller efter utförande och verifierar att jordning, staging, märkning och kabeldragning är korrekt enligt säkerhetsprotokoll, driftsstandarder och planerade NDT:er.
- Avvecklar hårdvara för enkla ändringar och uppgraderingar (t.ex. minnesuppgraderingar, ombyggnader) enligt standardprocedurer med minimal vägledning.
- Följer procedurer för att kommunicera, rapportera och eskalera incidenter till lämpliga Microsofts driftledningsenheter för datacenter, technician leads och ingenjörsspecialister.
- Assisterar och ger vägledning till andra tekniker för att slutföra utmanande eller komplexa uppgifter.
- Slutför nödvändig utbildning anpassad till rollen och arbetsbelastningen; observerar mer erfarna tekniker för att få praktisk erfarenhet och relevant handledning på jobbet.
- Bidrar till en positiv och effektiv teammiljö genom att dela information med andra, delta i regelbundna teammöten, ställa frågor och hålla sig informerad om andras arbete.
- Har stolthet och ansvar för servicekvalitet, fullständighet och resulterande användarupplevelse; visar ansvar och ägarskap för datacenteranläggningarna.
- Inkapslar vår kultur och våra värderingar.
Krav
- Genomförd gymnasieexamen, GED, lärlingsutbildning/yrkesutbildning eller motsvarande erfarenhet och grundläggande kunskap om datorhårdvara och komponenter.
- Erfarenhet av diagnostik, felsökning, rotorsaksanalys av hårdvaruinstallationer.
- Erfarenhet av avveckling och uppgradering av hårdvara.
- Du kan komma att behöva resa mellan platser som en del av denna roll, så ett giltigt körkort kommer att krävas.
- Förmåga att klara Microsofts, kundens och/eller statens säkerhetskontroller är nödvändigt för denna roll. Dessa krav inkluderar, men är inte begränsade till, följande specialiserade säkerhetskontroller:
- Microsoft Cloud Bakgrundskontroll: Denna tjänst kommer att kräva godkänd Microsoft Cloud bakgrundskontroll vid anställning/överföring och vartannat år därefter.
Önskade kvalifikationer
- Erfarenhet av att stödja IT-utrustning eller relaterad teknik.
- Tillämpliga certifieringar: CompTIA (A+, Server+, Network+), Basic Structure Cabling (BSC).
Förmåner
- Typiskt löneintervall för denna roll i Sverige är kr 352 000.00 - kr 469 000.00 per år.
- Typiskt löneintervall för denna roll i Sverige är kr 427 000.00 - kr 610 000.00 per år.
- Vissa roller kan vara berättigade till förmåner och annan kompensation.
Färdigheter
Every company has a mission. What's ours? To empower every person and every organization to achieve more. We believe technology can and should be a force for good and that meaningful innovation contributes to a brighter world in the future and today. Our culture doesn’t just encourage curiosity; it embraces it. Each day we make progress together by showing up as our authentic selves. We show up with a learn-it-all mentality. We show up cheering on others, knowing their success doesn't diminish our own. We show up every day open to learning our own biases, changing our behavior, and inviting…
Företag
MicrosoftPublicerade jobb
för 3 timmar sedan
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
På plats
Lön
352 000–610 000 kr / år
Erfarenhetsnivå
Medarbetare
Platser
Sweden
Kvalifikation
Sökande
Ansök tidigt
