The Job

Kundenbetreuer/Kfz-Meister (m/w/d) für Kirchbichl

Fordon och transporttjänster · Fordonsservice och reparation · Fordonstekniker · Fordonsreparation

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I korthet

Scania sucht einen erfahrenen technischen Kundenbetreuer/Kfz-Meister (m/w/d) für den Standort Kirchbichl. Die Position beinhaltet die Betreuung von Kunden, Auftragsannahme, Diagnose, Fakturierung sowie Reklamationsmanagement und Einsatzplanung. Das Angebot umfasst eine attraktive Vergütung, Leistungsprämien und ein unterstützendes Team.

Ansvarsområden

  • Optimale Betreuung unserer Kunden und aktive Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Auftragsannahme einschließlich Diagnose, Auftragserstellung und Fakturierung.
  • Qualitätskontrolle.
  • Reklamationsmanagement und Garantieabwicklung.
  • Disposition der Arbeitsaufträge nach den Fähigkeiten der Mitarbeitenden.
  • Terminvereinbarungen mit dem Ziel einer optimalen Auslastung der Werkstatt.
  • Bereitstellung von operativen Unterstützungsdiensten.
  • Befolgung von Richtlinien im Bereich Gesundheit, Sicherheit und Umwelt (HSE).
  • Planung und Koordination von Tests und Inspektionen von Produkten und Prozessen.
  • Motivieren der Mitarbeiter zur Erreichung lokaler Geschäftsziele.
  • Fehlersuche und Diagnose von hochkomplexen Geräten und Systemen für Notfallreparaturen.
  • Zuweisung kurzfristiger Arbeitspläne an ein Team von Untergebenen.
  • Identifizieren von Fällen von Nichteinhaltung der Richtlinien und Verfahren.

Krav

  • Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe und Kfz-technische Ausbildung.
  • Meisterprüfung.
  • LKW-Führerschein C/CE.
  • Unternehmerisches Denken verbunden mit Dienstleistungsbereitschaft.
  • Erste Erfahrung in der Einsatzplanung und Führung von Mitarbeitenden.
  • Selbständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, Verlässlichkeit und Begeisterung für Scania.

Önskade kvalifikationer

  • Freude daran, sich mit Kunden auf Augenhöhe auszutauschen.
  • Freude an der Führung von Mitarbeitenden.

Förmåner

  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung.
  • KV-Einstiegsgehalt zwischen € 3.500,- bis € 4.500,- brutto/Monat in Abhängigkeit von Erfahrung und Qualifikation.
  • Leistungsprämie bis zu 500,- brutto/Monat.
  • Ein starkes, hilfsbereites Team mit echter Zusammengehörigkeit.
  • Wertschätzung, Vertrauen und eine Kultur, in der du wachsen kannst.
  • Mitarbeiterrabatte, gestützter Mittagstisch und bezahlte Arbeitskleidung.
  • Zahlreiche exklusive Sonderkonditionen im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms.
  • Ab 5 Jahren Betriebszugehörigkeit erhältst Du eine durch Scania finanzierte Lebensversicherung.
#Kfz#Kundenbetreuung#Meister#Werkstatt#Kirchbichl
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Företag

Scania Group

Publicerade jobb

för 1 månad sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Mellannivå

Platser

Kirchbichl, Austria

Kvalifikation

Yrkeshögskola

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