Kundenbetreuer/Kfz-Meister (m/w/d) für Kirchbichl
Automotive & Transport Services · Vehicle Service & Repair · Automotive Technician · Automotive Repair
In short
Scania sucht einen erfahrenen technischen Kundenbetreuer/Kfz-Meister (m/w/d) für den Standort Kirchbichl. Die Position beinhaltet die Betreuung von Kunden, Auftragsannahme, Diagnose, Fakturierung sowie Reklamationsmanagement und Einsatzplanung. Das Angebot umfasst eine attraktive Vergütung, Leistungsprämien und ein unterstützendes Team.
Responsibilities
- Optimale Betreuung unserer Kunden und aktive Kommunikation auf Augenhöhe.
- Auftragsannahme einschließlich Diagnose, Auftragserstellung und Fakturierung.
- Qualitätskontrolle.
- Reklamationsmanagement und Garantieabwicklung.
- Disposition der Arbeitsaufträge nach den Fähigkeiten der Mitarbeitenden.
- Terminvereinbarungen mit dem Ziel einer optimalen Auslastung der Werkstatt.
- Bereitstellung von operativen Unterstützungsdiensten.
- Befolgung von Richtlinien im Bereich Gesundheit, Sicherheit und Umwelt (HSE).
- Planung und Koordination von Tests und Inspektionen von Produkten und Prozessen.
- Motivieren der Mitarbeiter zur Erreichung lokaler Geschäftsziele.
- Fehlersuche und Diagnose von hochkomplexen Geräten und Systemen für Notfallreparaturen.
- Zuweisung kurzfristiger Arbeitspläne an ein Team von Untergebenen.
- Identifizieren von Fällen von Nichteinhaltung der Richtlinien und Verfahren.
Requirements
- Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe und Kfz-technische Ausbildung.
- Meisterprüfung.
- LKW-Führerschein C/CE.
- Unternehmerisches Denken verbunden mit Dienstleistungsbereitschaft.
- Erste Erfahrung in der Einsatzplanung und Führung von Mitarbeitenden.
- Selbständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, Verlässlichkeit und Begeisterung für Scania.
Desired Qualifications
- Freude daran, sich mit Kunden auf Augenhöhe auszutauschen.
- Freude an der Führung von Mitarbeitenden.
Benefits
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung.
- KV-Einstiegsgehalt zwischen € 3.500,- bis € 4.500,- brutto/Monat in Abhängigkeit von Erfahrung und Qualifikation.
- Leistungsprämie bis zu 500,- brutto/Monat.
- Ein starkes, hilfsbereites Team mit echter Zusammengehörigkeit.
- Wertschätzung, Vertrauen und eine Kultur, in der du wachsen kannst.
- Mitarbeiterrabatte, gestützter Mittagstisch und bezahlte Arbeitskleidung.
- Zahlreiche exklusive Sonderkonditionen im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms.
- Ab 5 Jahren Betriebszugehörigkeit erhältst Du eine durch Scania finanzierte Lebensversicherung.
#Kfz#Kundenbetreuung#Meister#Werkstatt#Kirchbichl
Company
Scania Group
Job Posted
1 month ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Mid-Senior
Locations
Kirchbichl, Austria
Qualification
Diploma
Applicants
Be an early applicant