Kundansvarig

Marknadsföring, media och kreativt · Marknadsföring och reklam · Marknadsstrategi · Kundframgång

I korthet

Som Kundansvarig på ICA Reklam Supermarket i Kungälv, Sverige, blir du en nyckelperson i att utveckla kundrelationer och driva affärsnytta. Rollen innebär daglig analys av kunddata, proaktiv rådgivning och att leda kundteamet. Detta är ett vikariat med tillträde oktober 2026.

Ansvarsområden

Leda kundteamets leverans och bygga förtroende hos kunder.
Analysera kunddata dagligen (t.ex. från proaktivitetsvyer och Hubspot) och omsätta detta till konkreta rekommendationer.
Identifiera kundernas behov och önskemål och omvandla dessa till nya uppdrag och projekt.
Ansvara för prissättning i offerter och finansiell beskrivning av affären med kunden.
Stötta kunder i deras kommunikationsplanering och fungera som en partner i all kommunikation.

Krav

Relevant högskoleutbildning inom marknadsföring, ekonomi eller motsvarande.
Analytisk, initiativrik, driven, social och med ledaregenskaper.
Relationsskapare som är nyfiken och delar med sig av erfarenheter och insikter.
Förståelse för behovsanpassad försäljning och kunnig inom alla kanaler.
Affärsmässig, varumärkeskunnig och förstår strategier samt hur de omsätts i det operativa arbetet.
Kommunikativ lagspelare med hög social kompetens.
Förmåga att läsa av var kunden befinner sig och bemöta dem i stora och små uppdrag.

Önskade kvalifikationer

Vikariat
Utveckla och stärka kundrelationer.
Skapa affärsnytta med mätbara effekter.
Utveckla teamets samarbete och gemensamma arbetssätt.

Förmåner

Möjlighet att arbeta i en dynamisk och inspirerande miljö.
Direkt påverkan på både våra kunders och ICA:s framgångar.
En del av ett engagerat team som arbetar tajt tillsammans.
Utveckla teamets samarbete och gemensamma arbetssätt genom tydliga mål och KPI:er.
Ansvara för bemanning, rekrytering, onboarding, offboarding, MAP-samtal, arbetsmiljö och lönesättning.

#kundansvar#marknadsföring#analys#affärsutveckling#ledarskap#kundrelationer#rekrytering

Företag

ICA Gruppen

Publicerade jobb

för 2 veckor sedan

Anställningstyp

Tillfällig

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Mellannivå

Platser

Kungälv, Sweden

Kvalifikation

Kandidatexamen, Masterexamen

Sökande

Ansök tidigt