Kundansvarig
Marketing, Media & Creative · Marketing & Advertising · Marketing Strategy · Customer Success
In short
Som Kundansvarig på ICA Reklam Supermarket i Kungälv, Sverige, blir du en nyckelperson i att utveckla kundrelationer och driva affärsnytta. Rollen innebär daglig analys av kunddata, proaktiv rådgivning och att leda kundteamet. Detta är ett vikariat med tillträde oktober 2026.
Responsibilities
- Leda kundteamets leverans och bygga förtroende hos kunder.
- Analysera kunddata dagligen (t.ex. från proaktivitetsvyer och Hubspot) och omsätta detta till konkreta rekommendationer.
- Identifiera kundernas behov och önskemål och omvandla dessa till nya uppdrag och projekt.
- Ansvara för prissättning i offerter och finansiell beskrivning av affären med kunden.
- Stötta kunder i deras kommunikationsplanering och fungera som en partner i all kommunikation.
Requirements
- Relevant högskoleutbildning inom marknadsföring, ekonomi eller motsvarande.
- Analytisk, initiativrik, driven, social och med ledaregenskaper.
- Relationsskapare som är nyfiken och delar med sig av erfarenheter och insikter.
- Förståelse för behovsanpassad försäljning och kunnig inom alla kanaler.
- Affärsmässig, varumärkeskunnig och förstår strategier samt hur de omsätts i det operativa arbetet.
- Kommunikativ lagspelare med hög social kompetens.
- Förmåga att läsa av var kunden befinner sig och bemöta dem i stora och små uppdrag.
Desired Qualifications
- Vikariat
- Utveckla och stärka kundrelationer.
- Skapa affärsnytta med mätbara effekter.
- Utveckla teamets samarbete och gemensamma arbetssätt.
Benefits
- Möjlighet att arbeta i en dynamisk och inspirerande miljö.
- Direkt påverkan på både våra kunders och ICA:s framgångar.
- En del av ett engagerat team som arbetar tajt tillsammans.
- Utveckla teamets samarbete och gemensamma arbetssätt genom tydliga mål och KPI:er.
- Ansvara för bemanning, rekrytering, onboarding, offboarding, MAP-samtal, arbetsmiljö och lönesättning.
#kundansvar#marknadsföring#analys#affärsutveckling#ledarskap#kundrelationer#rekrytering
Company
ICA Gruppen
Job Posted
2 weeks ago
Employment Type
Temporary
WorkMode
On Site
Experience Level
Mid-Senior
Locations
Kungälv, Sweden
Qualification
Bachelor, Master
Applicants
Be an early applicant