Field Service Engineer (m/w/d)

Fordon och transporttjänster · Fordonsservice och reparation · Fordonstekniker · Fordonsreparation · Teknisk support

I korthet

Volvo Trucks Deutschland sucht einen erfahrenen Field Service Engineer (m/w/d) für den Außendienst bundesweit mit Sitz in Ismaning. Sie sind technischer Ansprechpartner für das Servicenetzwerk, analysieren komplexe Probleme, entwickeln Lösungskonzepte und stellen die Einhaltung technischer Vorgaben sicher.

Ansvarsområden

Unterstützung des Servicenetzes bei komplexen technischen Problemstellungen und Eskalationsfällen (vor Ort oder Inhouse)
Eigenverantwortliche Diagnosen an Fahrzeugen
Analyse, Untersuchung und Bewertung technischer Problemstellungen in Abstimmung mit der Konzernzentrale und PQE-Organisationen
Entwicklung technischer Lösungskonzepte für komplexe Fahrzeug- und Systemstörungen und Begleitung deren Umsetzung
Unterstützung bei Testfahrten und Bewertung der Ergebnisse
Sicherstellung der Einhaltung technischer Vorgaben und Qualitätsstandards während Reparaturen
Erteilung von Reparaturfreigaben und Erarbeitung/Empfehlung technischer Reparaturlösungen
Kontinuierliche Verbesserung der Werkstatt- und Servicequalität sowie Steigerung der Kundenzufriedenheit
Überprüfung von Volvo Standard-Zeiten und Unterstützung bei technischen Kampagnen

Krav

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Kfz-Meister oder -Techniker
Erfahrung in der technischen Diagnose und Fehleranalyse, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeugtechnik
Reisebereitschaft für bundesweite Einsätze
Führerschein der Klasse C/CE oder Bereitschaft, diesen mit Unterstützung zu erwerben
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Analytisches Denkvermögen
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit
Sicheres und überzeugendes Auftreten
Erfahrung im Kundenkontakt und im professionellen Umgang mit Kunden und Servicepartnern
Sehr gute Kenntnisse in Office 365

Önskade kvalifikationer

Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, komplexen Fahrzeug- und Systemproblemen auf den Grund zu gehen
Souveräne Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen
Fähigkeit, lösungsorientierte Ansätze zu finden und unterschiedliche Interessen zusammenzubringen

Förmåner

Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem internationalen Konzern
Eigener Dienstwagen der Marke Volvo
Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote
30 Tage Urlaub
Betriebliche Unfallversicherung (auch für den Privatbereich)
Vergünstigte Mitgliedschaft bei Egym Wellpass
Dienstradleasing
Unterstützung durch den pme Familienservice
Attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern
Mittagessenzuschuss in der Region
Offene Unternehmenskultur auf Augenhöhe, geprägt von Vertrauen, Verantwortung und Vielfalt

#Field Service#Technical Support#Trucks#Automotive

Företag

Volvo Group

Publicerade jobb

för 1 månad sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Mellannivå

Platser

Ismaning, Germany

Kvalifikation

Yrkeshögskola, Masterexamen

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