Enhetschef till Växeln på Kundcenter i Lund

Logistik, försäljning och verksamhet · Försäljning och affärsutveckling · Försäljningsledning · Kontorsadministration

I korthet

Som enhetschef för Växeln på Kundcenter i Lund leder du ett team på ca 25 medarbetare. Du ansvarar för drift, bemanning, arbetsmiljö samt driver utveckling inom digitalisering och automatisering. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse.

Ansvarsområden

Leda en verksamhet med högt inflöde där kvalitet och effektivitet är avgörande.
Säkerställa drift och bemanning samt skapa en arbetsmiljö som präglas av tydlighet, motivation och trygghet.
Driva utvecklingsarbete med fokus på digitalisering, automatisering och framtidens kundmöten.
Förbättra arbetsprocesser, stärka verksamhetens kapacitet och bidra till ett kontinuerligt förbättringsarbete.
Coachning, ge feedback, utvärdera prestation, främja samarbete och skapa ett gott arbetsklimat.
Arbetsgivar- och ledningsansvar som omfattar medarbetare, verksamhet och ekonomi.
Rapportera till områdeschefen och ingå i ledningsgruppen för Kundcenter.

Krav

Eftergymnasial utbildning eller arbetslivserfarenhet inom ett relevant område.
Erfarenhet av att arbeta som chef med ansvar för budget, verksamhet och medarbetare.
Erfarenhet av att leda framgångsrika förbättrings- och utvecklingsarbeten.
Mycket bekväm i och erfarenhet av att arbeta i olika system.
Goda kunskaper i Microsoft Office-paketet.
Goda språkkunskaper i svenska i tal och skrift.

Önskade kvalifikationer

Ledarskapsutbildning är ett plus.
Du är en nyfiken och engagerad person som trivs med att arbeta med varierande arbetsuppgifter i en organisation i ständig förändring.
Du har en positiv inställning och ser möjligheter i förändring.
Du drivs av att arbeta målinriktat och trivs där du arbetar nära din verksamhet samtidigt som du har förmåga att kunna se syftet med arbetet ur ett större perspektiv.
Du har en coachande ledarstil och delar gärna med dig av dina kunskaper till dina kollegor.
Prestigelös, kommunikativ och har förmåga att bygga och bevara goda relationer.
Ledarskapet ska präglas av tillit, helhetssyn och ständig utveckling.
Du är pålitlig, agerar med integritet och ödmjukhet, främjar dialog och inkludering samt skapar förutsättningar för engagemang.
Stor vikt läggs vid personlig tillämplighet.

Förmåner

Möjlighet att göra skillnad och bidra till Region Skånes vision, framtidstro och livskvalitet.
Var en del av en stor och ledande administrativ servicefunktion.
Arbeta strategiskt med att utveckla service och organisation med tydligt kundfokus.
Du får en teamledare till din hjälp.
Ingå i ledningsgruppen för Kundcenter.
Föregå med gott exempel genom att omsätta Region Skånes värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt.

Färdigheter

Microsoft Office

#kundcenter#chef#ledarskap#kundservice#digitalisering#automatisering#utveckling#ekonomi#hr#support#administration#region skåne

Om Region Skåne

Region Skåne, or Skåne Regional Council, is the self-governing authority of Skåne, the southernmost county of Sweden. Region Skåne has its head office in the city of Kristianstad and has work places in every municipality in Skåne. Region Skåne is responsible for healthcare and medical services, the development of trade and industry, public transport, culture and cooperation with other regions in and outside Sweden. Region Skåne employs around 34,000 people, most of whom work in the healthcare sector, in hospitals, primary healthcare units or dental services. Region Skåne contributes to an…

Se alla lediga jobb hos Region Skåne Läs mer om Region Skåne Webbplats