Data Center Technician

Teknik, data och digitalt

I korthet

Als Microsoft Data Center Technician (DCT) entwickelst du ein Verständnis für Standardprozesse und -verfahren zur Vorbereitung, Installation, Diagnose, Fehlerbehebung, zum Austausch und/oder zur Stilllegung von Geräten unter Anleitung erfahrener Kollegen. Diese Gelegenheit ermöglicht es dir, unser Rechenzentrumsumfeld kennenzulernen, dich mit Sicherheits- und Datenmanagementverfahren vertraut zu machen und dein Karrierewachstum zu beschleunigen.

Ansvarsområden

Trägt zur Nachverfolgung von Problemen bei, indem Eskalationen vorgenommen, Fragen gestellt und Anleitungen zur zeitnahen Lösung von Problemen von erfahreneren Technikern eingeholt werden.
Nimmt an täglichen Sicherheitsbesprechungen teil, schließt erforderliche Schulungen ab, die auf die Rolle und die Arbeitsbelastung abgestimmt sind, einschließlich Sicherheitsschulungen, und hält sich an die Sicherheitsverfahren (z. B. Gerätenutzung, Heben, elektrische Gefahren, Verwendung von Leitern/Rolltreppen).
Schließt zugewiesene Tickets effizient und im Einklang mit Key Performance Indicators (KPIs) ab und erfüllt dabei die festgelegten Service Level Agreements (SLAs) mit Anleitung von anderen Technikern.
Hält sich an die Sicherheits- und Datenmanagementverfahren und -richtlinien mit Anleitung von anderen Technikern und schließt die erforderlichen Sicherheitsschulungen ab.
Pflegt einen starken Kundenfokus, um die Auswirkungen ihrer Arbeit bei der Bearbeitung von Tickets und zugewiesenen Aufgaben zu verstehen.
Trägt zu einem positiven und effektiven Teamumfeld bei, indem Informationen mit anderen geteilt, an regelmäßigen Teambesprechungen teilgenommen, Fragen gestellt und der Status der Arbeit anderer auf dem Laufenden gehalten werden.
Hat Stolz und Verantwortungsbewusstsein für die Servicequalität, Vollständigkeit und das Eigentum an den Rechenzentrumseinrichtungen.
Verkörpert unsere Kultur und Werte.

Krav

Abschluss der High/Secondary School, GED, einer Ausbildung/einer beruflichen Qualifikation oder gleichwertige Erfahrung und grundlegende Kenntnisse von Computerhardware und -komponenten.
Fähigkeit, die Sicherheitsüberprüfungen von Microsoft, Kunden und/oder Regierungen zu bestehen, ist für diese Rolle erforderlich.
Microsoft Cloud Hintergrundüberprüfung: Diese Position muss bei Einstellung/Versetzung und danach alle zwei Jahre die Microsoft Cloud Hintergrundüberprüfung bestehen.

Önskade kvalifikationer

Einige Erfahrungen in der Unterstützung von IT-Ausrüstung oder verwandter Technologie.
Zertifizierungen: CompTIA (A+, Server+, Network+), Basic Structure Cabling (BSC).
Ein Führerschein wäre von Vorteil.

Förmåner

Bestimmte Rollen können für Zusatzleistungen und andere Vergütungen in Frage kommen.
Zusätzliche Informationen zu Zusatzleistungen und Vergütung finden Sie hier: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/netherlands-corporate-pay.html

Färdigheter

Computer HardwareIT Equipment

#Data Center#Technician

Om Microsoft

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