Customer Service Specialist - Spanish Market

Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport

I korthet

Buscamos un Especialista en Atención al Cliente de habla española para nuestro equipo en Oporto, Portugal. Serás responsable de gestionar consultas de clientes, resolver incidencias y ofrecer un servicio excepcional. Se valora experiencia previa y se requiere dominio nativo del español.

Ansvarsområden

Gestionar consultas relacionadas con productos, pedidos e incidencias.
Ofrecer una experiencia de cliente excepcional.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para ofrecer soluciones eficientes.
Mantener los más altos estándares de calidad en el servicio.

Krav

Dominio nativo de español, tanto escrito como hablado.
Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Competencias interpersonales como la empatía y la escucha activa.
Capacidad para asimilar información rápidamente, adaptarse y responder al cambio.
Actitud positiva y motivación por ofrecer una experiencia de cliente excelente.

Önskade kvalifikationer

Experiencia previa en atención al cliente (valorada, pero no imprescindible).

Förmåner

Entorno internacional e inclusivo.
Desarrollo continuo a través de plataformas internas de aprendizaje y formaciones externas.
Oportunidades de crecimiento ilimitadas.
Opción de elegir entre jornada completa o parcial.
Beneficios corporativos y descuentos.

Färdigheter

Customer ServiceSpanishCommunicationEmpathyActive Listening

#Customer Service#Spanish Market#Portugal#Porto

Om Transcom

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