Customer Insight Lead

Marknadsföring, media och kreativt · Marknadsföring och reklam · Marknadsundersökning · Produktledning

I korthet

Som Customer Insight Lead på ICA Sverige AB blir du en del av teamet Kundinsikt med fokus på marknadsundersökningar för ICAs leverantörer. Du ansvarar för hela processen från behovsidentifiering och försäljning till projektledning och leverans av kvalitativa undersökningar, med tyngdpunkt på kvantitativa metoder.

Ansvarsområden

Ansvara för hela processen kring kundundersökningar för ICAs leverantörer.
Identifiera kundbehov och sälja in rätt upplägg för undersökningar.
Projektleda leverans av undersökningar med hög kvalitet.
Bygga starka affärsrelationer och omvandla frågeställningar till tydliga undersökningsprojekt.
Säkerställa att resultaten blir användbara i beslut inom innovation, strategi, sortiment och marknadsföring.
Fokusera på kvantitativa kundundersökningar, men även arbeta med kvalitativa metoder.
Utveckla arbetssätt och processer, eventuellt med stöd av AI.

Krav

Akademisk examen med kvantitativ eller analytisk inriktning.
Minst 5 års relevant erfarenhet av marknadsundersökningar.
Erfarenhet av att självständigt projektleda undersökningsprojekt.
Erfarenhet av försäljning av marknadsundersökningar.
Mycket god strategisk, analytisk och kommunikativ förmåga.
Förmåga att presentera och sälja in projekt och koncept.
Kundfokuserat arbetssätt.
Förmåga att hantera flera kundrelationer och projekt parallellt.
Strukturerat och leveranssäkert arbetssätt med stort eget driv.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Önskade kvalifikationer

Erfarenhet av kvalitativa undersökningsmetoder är meriterande.
Erfarenhet av utveckling av arbetssätt och processer, exempelvis med stöd av AI, är meriterande.

Förmåner

Möjlighet att arbeta med ett strategiskt prioriterat område inom kundinsikt.
Chans att påverka kundernas erbjudande genom analyser och insikter.
Arbeta i en miljö som uppmuntrar till nytänkande och digital utveckling.
Visstidsanställning till 31/12 2027.

Färdigheter

Market ResearchAI

#marknadsföring#kundinsikt#analys#kvantitativa undersökningar#projektledning#försäljning

Om ICA Gruppen

ICA Gruppen´s core business is retail. The Group includes ICA Sweden which mainly conduct grocery retail, ICA Real Estate which owns and manages properties, ICA Bank which offers financial services and insurances, Apotek Hjärtat which conducts pharmacy operations.

Se alla lediga jobb hos ICA Gruppen Läs mer om ICA Gruppen Webbplats