Colaborador del Área de Alimentos & Bebidas (Fines de semana)

Hotell, restaurang och turism · Mat- och dryckesservice · Restaurangdrift · Matlagning

I korthet

Buscamos un Colaborador para el Área de Alimentos & Bebidas (fines de semana) en Zapopan, México. Serás clave para crear experiencias gastronómicas excepcionales, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia, asegurando la satisfacción del cliente y promoviendo los valores de IKEA.

Ansvarsområden

Asegurar la satisfacción del cliente y sonreírles, mostrando empatía y cuidado.
Ser un embajador de la tienda IKEA, brindando razones para regresar.
Dialogar con clientes para obtener retroalimentación y mejorar continuamente la experiencia.
Conocer y promocionar los servicios ofrecidos en la tienda.
Trabajar para garantizar la calidad, frescura, eficiencia y presentación atractiva de la comida.
Compartir conocimiento sobre los productos alimenticios con clientes y colegas.
Mantener el área de responsabilidad resurtida y preparada para el día siguiente.
Asegurar que el área de comida/restaurante esté limpia, ordenada, organizada y acogedora.
Conocer y trabajar para alcanzar los objetivos de ventas diarios y semanales.
Buscar formas efectivas de trabajar para reducir costos (control de residuos, porciones, producción).
Cumplir y seguir las reglas internas, políticas y rutinas operativas (calidad, seguridad alimentaria, existencias).
Ejecutar las operaciones de la tienda alineadas con los estándares de IKEA.
Informar cualquier incidente alimentario o posible incidente al Gerente.

Krav

Motivación e inspiración por los valores de IKEA.
Pasión por las ventas, la comida y las personas.
Mentalidad de servicio y enfoque en el cliente.
Curiosidad y ganas de aprender.
Capacidad para compartir conocimientos con compañeros.
Disfrutar trabajar en un entorno de retail rápido y cambiante.
Interés en el día a día de las personas en el hogar y los muebles.
Experiencia de trabajo en un entorno de cocina y restaurante rápido.
Experiencia en servicio al cliente.
Experiencia previa en servicio, idealmente ventas u hotelería.
Experiencia de trabajo con un plan de acción impulsado por KPI.
Eficiencia en computación, especialmente en paquete de Office.
Confianza para acercarse a la gente de forma amigable.
Iniciativa personal.
Atención al detalle.
Habilidad para priorizar y organizar tareas de trabajo individual.
Comunicarse bien con los demás.
Resistencia física para permanecer de pie por períodos prolongados y transportar artículos pesados.
Capacidad para realizar varias tareas a la vez y establecer prioridades en un entorno dinámico.
Entusiasmo por aprender sobre productos alimenticios y bebidas y compartir conocimientos.

Önskade kvalifikationer

Ser un buen embajador de la tienda IKEA.
Tener un diálogo diario con los clientes para obtener retroalimentación.

Förmåner

Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y festivos.

#food#beverages#restaurant#customer service#retail

Företag

IKEA

Publicerade jobb

för 15 timmar sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Medarbetare

Platser

Zapopan, Mexico

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