Agent tehničke podrške za švedski jezik (Remote)
Logistics, Sales & Operations · Customer Support
In short
Responsibilities
- Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na švedskom jeziku i odgovaranje na njihove upite.
- Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika.
- Informisanje korisnika o aktuelnom statusu njihove garancije.
- Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja.
- Pomoć u procesu reklamacije.
- Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu.
Requirements
- Poseduješ odlično poznavanje švedskog jezika (C1 nivo).
- Poznavanje engleskog jezika je prednost.
- Odlično poznavanje rada na računaru.
- Imaš razvijene veštine komunikacije.
- Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima.
- Motivisan/a si i odgovoran/na.
Benefits
- Privatno zdravstveno osiguranje.
- Ugovor o radu na neodredjeno vreme.
- Mogućnost rada od kuće.
- Neradni vikendi.
- Rad u prvoj smeni.
- Obezbeđena obuka i podrška od prvog dana.
- Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa.
- Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima.
- Uživaćeš u raznim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim tvom ličnom i profesionalnom razvoju.
Skills
About Transcom
Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…
Company
TranscomJob Posted
4 days ago
Employment Type
Full Time
Work mode
Remote
Experience Level
Associate
Locations
Serbia
Applicants
Be an early applicant