Serviceberater (m/w/d)

Automotive & Transport Services · Vehicle Service & Repair · Automotive Technician · Automotive Repair

In short

Als Serviceberater (m/w/d) bei Volvo Trucks in Augsburg sind Sie die Schnittstelle zum Kunden und für die qualitative Auftragsannahme sowie die Koordination von Werkstattaufträgen verantwortlich. Sie gestalten aktiv die Zukunft des Transports mit und arbeiten mit modernsten Technologien in einem kollegialen Team.

Responsibilities

Professionelle Kundenberatung und digitale technische Auftragsannahme
Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abstimmung mit Kunden und Werkstatt
Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen
Koordination der Kundenkommunikation während des gesamten Reparaturprozess
Fahrzeugübergabe nach erfolgter Reparatur
Erstellung von Rechnungen und Auftragsabrechnungen
Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceabläufe

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d)
Einen Führerschein der Klasse B
Offenheit gegenüber neuen Technologien (Elektro-, LNG- und Turbo-Compound-Antriebe)
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine Portion Drive

Desired Qualifications

Idealerweise Erfahrung mit Nutzfahrzeugen

Benefits

Gehalt nach Tarif inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Unfallversicherung
Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem internationalen Konzern
Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote
Individuelle und langfristige Karriereperspektiven
30 Tage Urlaub
Vergünstigte Mitgliedschaft bei Egym Wellpass und Dienstradleasing
Unterstützung durch den pme Familienservice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Hochwertige Werkzeuge und Spezialwerkzeuge
Personalisierte Arbeitskleidung
Eigenes Tablet zur digitalen Auftragsbearbeitung
Mittagessenzuschuss, Getränke und im Sommer zusätzlich kostenfreies Eis

Skills

Kfz-MechatronikerLand- und BaumaschinenmechatronikerNutzfahrzeugenElektro-AntriebeLNG-AntriebeTurbo-Compound-Antriebe

#Serviceberater#Kundenberatung#Werkstattaufträge#Nutzfahrzeuge#Volvo Trucks#Augsburg

About Volvo Group

The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines. The Group also provides complete solutions for financing and service. The Volvo Group, with its headquarters in Gothenburg, employs about 100,000 people, has production facilities in 18 countries and sells its products in more than 190 markets.\n\n

See all open jobs at Volvo Group Read more about Volvo Group Website

Company

Volvo Group

Job Posted

4 days ago

Employment Type

Full Time

Work mode

On Site

Salary

Negotiable

Experience Level

Mid-Senior

Locations

Augsburg, Germany

Qualification

Diploma

Applicants

Be an early applicant

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