Palveluneuvoja, Daily Banking Oulu, Määräaikainen

Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis

In short

Nordea hakee määräaikaiseen työsuhteeseen Ouluun palveluneuvojaa Daily Banking -tiimiin. Tehtävässä yhdistyvät asiakaspalvelu, myynnillinen ote ja pankkialan asiantuntemus, ja se sopii henkilölle, jolla on aitoa kiinnostusta rahoitusalaa ja asiakastyötä kohtaan.

Responsibilities

Asiakkaan päivittäisten pankkiasioiden hoitaminen ja digipalveluiden käyttäjäksi opastaminen.
Asiakkaiden tarpeiden selvittäminen ja varmistaminen, että heillä on tarpeisiinsa sopivat palvelut.
Asiakaskokemuksen parantaminen ja myynnillinen onnistuminen koko osaamisen avulla.
Oman työn omistajuus ja tehokas työskentelyote.
Tavoitteellinen toiminta pankin strategian ja arvojen mukaisesti.
Paineensietokyvyn ylläpitäminen muuttuvissa tilanteissa ja palveluhenkisyyden säilyttäminen kiireessä.

Requirements

Aito kiinnostus rahoitusalan asiakaspalveluun.
Nauttiminen myynnillisyydestä ja asiakaskohtaamisista.
Halukkuus oppia uutta.
Tehokas tiedonhaku ja hyvä paineensietokyky.
Erinomainen suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito.
Sujuva englannin kielen taito.

Desired Qualifications

Luovuus, ennakkoluulottomuus, tavoitehakuinen ja kunnianhimoinen asenne.
Kyky toimia tehokkaasti ja tavoitteellisesti kiireisessä ympäristössä.
Kyky toimia muuttuvassa ympäristössä ja organisoida omaa tekemistä tehokkaasti.
Positiivisen ilmapiirin luominen tiimissä yhteistyötaitojen avulla.
Rohkea ja positiivinen asenne työhön.

Benefits

Mahdollisuus kehittyä uralla Pohjoismaiden suurimmassa pankissa.
Monipuoliset kehittymismahdollisuudet energisessä työympäristössä.
Hybridityömalli, joka tukee joustavaa työarkea.
Työkulttuuri, joka vaalii tehokkuutta ja kasvua.
Mahdollisuus työskennellä osaavien, eri taustoista tulevien kollegojen kanssa.
Mahdollisuus oppia ja kehittyä jatkuvasti.

#Asiakaspalvelu#Pankkiala#Myynti#Oulu

About Nordea

We are a universal bank with a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies – enabling dreams and aspirations for a greater good. Every day, we work to support our customers’ financial development, delivering best-in-class omnichannel customer experiences and driving sustainable change. We are a full-service universal bank and the third largest corporation in the Nordic region and one of the top 10 financial services companies in Europe based on market capitalisation. We are present in 17 countries, including our four Nordic home markets which together constitute the 10th…

See all open jobs at Nordea Read more about Nordea Website