The Job

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche)

Retail & Consumer Services

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In short

IKEA sucht eine engagierte Kundenservicekraft (w/m/d) in Teilzeit für 8 Stunden pro Woche am Standort Bielefeld. Die Befristung gilt vom 01.10.2026 bis 31.03.2027 und umfasst Aufgaben im Kundenservice, Kassenbereich sowie Umtausch und Backoffice.

Responsibilities

  • Unterstützung im Kundenservice, Schwerpunkt nach Absprache mit Führungskraft.
  • Begrüßung und Information von Kund:innen im Eingangsbereich.
  • Betreuung von Kindern im Småland (3-10 Jahre).
  • Abwicklung von Waren an der Kasse und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
  • Lösung von Umtausch- und Backoffice-Anfragen gemäß internen Vorgaben.

Requirements

  • Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice; Quereinsteiger sind willkommen.
  • Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
  • Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Desired Qualifications

  • Bevorzugte Berücksichtigung bei Schwerbehinderung oder Gleichstellung mit entsprechenden Voraussetzungen.

Benefits

  • Tarifgerechte Bezahlung.
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
  • 15 % Personalrabatt.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus-/Loyalitätsprogramm).
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
  • Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
  • Vielfältige Karrierewege.
  • Förderung von Vielfalt und Miteinander.
  • Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.
#Customer Service#Retail#Part-time#Bielefeld
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

1 month ago

Expires

in 6 months

Employment Type

Part Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Entry

Locations

Bielefeld, Germany

Applicants

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