The Job

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (28 Std./Woche) - Hannover EXPO-Park

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

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In short

Als Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit bei IKEA in Hannover EXPO-Park bist du das freundliche Gesicht für unsere Kunden. Du unterstützt im Kundenservice, an der Kasse, im Småland und bei Umtauschen. Idealerweise hast du Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice, Quereinsteiger sind willkommen.

Responsibilities

  • Unterstützung im Kundenservice in verschiedenen Bereichen wie Eingangsbereich, Småland und Kasse.
  • Begrüßung und Information der Kund:innen, um ihnen ein willkommenes Gefühl zu geben.
  • Betreuung von Kindern im Småland (3-10 Jahre).
  • Registrierung von Waren im Kassensystem und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Umtausch und Backoffice-Aufgaben gemäß internen Vorgaben.

Requirements

  • Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice; Quereinsteiger:innen sind willkommen.
  • Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
  • Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Desired Qualifications

  • Durchschnittliche Arbeitszeit von 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat).
  • Arbeitszeit verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
  • An mindestens einem Samstag im Monat frei.

Benefits

  • Tarifgerechte Bezahlung.
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
  • 15 % Personalrabatt.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
  • Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
  • Vielfältige Karrierewege.
  • Förderung von Vielfalt und Miteinander in den Teams.
  • Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.
  • Bevorzugte Berücksichtigung für schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber:innen.
#Kundenservice#Teilzeit#Hannover#Einzelhandel
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

1 month ago

Expires

in 11 months

Employment Type

Part Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Associate

Locations

Hannover, Germany

Applicants

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