Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Zur Verstärkung des Teams in Koblenz suchen wir eine engagierte Kundenservice Mitarbeiterin (w/m/d) in Teilzeit (20 Std./Woche) zur befristeten Anstellung bis zum 15.04.2027. Sie unterstützen Kunden im Bereich Umtausch, Reklamation und der Kinderbetreuung in Småland, arbeiten sorgfältig und haben eine Leidenschaft für IKEA-Produkte.
Responsibilities
- Unterstützung im Kundenservice in den Bereichen Umtausch, Reklamation und Småland.
- Begrüßung und Information von Kund:innen im Eingangsbereich.
- Betreuung von Kindern im Alter von 3 bis 10 Jahren in Småland.
- Registrierung von Waren im Kassensystem und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
- Lösungsfindung bei Umtausch- und Reklamationsfällen gemäß internen Vorgaben.
Requirements
- Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice; Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Leidenschaft für IKEA und die angebotenen Produkte.
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.
Benefits
- Tarifgerechte Bezahlung.
- 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
- 15 % Personalrabatt.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Ausgewogene Work-Life-Balance.
- Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- & Loyalitätsprogramm).
- Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
- Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
- Vielfältige Karrierewege.
- Förderung von Vielfalt und Miteinander.
- Unterstützung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage im Zuge der Digitalisierung.
- Bevorzugte Berücksichtigung für schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber:innen mit entsprechenden Voraussetzungen.
#Kundenservice#Einzelhandel#Kasse#Umtausch#Reklamation#Småland#Teilzeit
Company
IKEA
Job Posted
2 days ago
Expires
in 6 months
Employment Type
Part Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Koblenz, Germany
Applicants
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