Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Responsibilities
- Unterstützung im Kundenservice in den Bereichen Umtausch, Reklamation und Småland.
- Begrüßung und Information von Kund:innen im Eingangsbereich.
- Betreuung von Kindern im Alter von 3 bis 10 Jahren in Småland.
- Registrierung von Waren im Kassensystem und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
- Lösungsfindung bei Umtausch- und Reklamationsfällen gemäß internen Vorgaben.
Requirements
- Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice; Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Leidenschaft für IKEA und die angebotenen Produkte.
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.
Benefits
- Tarifgerechte Bezahlung.
- 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
- 15 % Personalrabatt.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Ausgewogene Work-Life-Balance.
- Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- & Loyalitätsprogramm).
- Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
- Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
- Vielfältige Karrierewege.
- Förderung von Vielfalt und Miteinander.
- Unterstützung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage im Zuge der Digitalisierung.
- Bevorzugte Berücksichtigung für schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber:innen mit entsprechenden Voraussetzungen.
About IKEA
The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…
Company
IKEAJob Posted
3 days ago
Expires
in 6 months
Employment Type
Part Time
Work mode
On Site
Salary
Negotiable
Hours per week
20
Experience Level
Entry
Locations
Koblenz, Germany
Applicants
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