Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Minijob (Samstags)

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

In short

IKEA sucht in Kaarst eine/n Kundenservice Mitarbeiter/in im Minijob für Samstage, befristet bis April 2027. Die Stelle richtet sich auch an Quereinsteiger und beinhaltet Aufgaben im Kundenservice, an der Kasse und in der Kinderbetreuung.

Responsibilities

Unterstützung im Kundenservice in verschiedenen Bereichen wie Eingangsbereich, Småland (Kinderbetreuung), Kasse und Umtausch/Backoffice.
Begrüßung von Kund:innen und Sicherstellung eines positiven Einkaufserlebnisses.
Registrierung von Waren im Kassensystem und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
Lösungsfindung bei Umtauschvorgängen gemäß internen Vorgaben.

Requirements

Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Desired Qualifications

Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.

Benefits

Tarifgerechte Bezahlung.
13. Gehalt und Urlaubsgeld.
15 % Personalrabatt.
Betriebliche Altersvorsorge.
Ausgewogene Work-Life-Balance.
Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
Vielfältige Karrierewege.
Förderung von Vielfalt und Miteinander.
Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.
Bevorzugte Berücksichtigung bei Schwerbehinderung oder Gleichstellung.

#Kundenservice#Einzelhandel#Minijob

About IKEA

The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…

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