Doradca Klienta w Punkcie Planowania (1/2 etatu, umowa na czas określony do końca czerwca 2028)
Logistics, Sales & Operations · Supply Chain & Transport · Logistics Management
In short
Poszukujemy entuzjastycznego Doradcy Klienta do pracy w Punkcie Planowania w IKEA Retail w Ostrowie Wielkopolskim. Oferujemy pracę na 1/2 etatu w ramach umowy na czas określony do czerwca 2028 roku, gdzie będziesz doradzać klientom w aranżacji wnętrz i wspierać ich w procesie zakupów.
Responsibilities
- Doradzanie klientom w zakresie urządzania i meblowania domu, w tym planowanie i projektowanie graficzne systemów kuchennych i zabudowy przy użyciu programów IKEA.
- Aktywne wspieranie klientów w zakupach w środowisku sprzedaży wielokanałowej.
- Pełna odpowiedzialność za relację z klientem, w tym utrzymywanie stałego kontaktu mailowego i telefonicznego.
- Udzielanie informacji o dodatkowych usługach IKEA, tworzenie list zakupowych i wystawianie zleceń transportu/montażu.
- Udzielanie informacji dotyczących produktów IKEA, możliwości dostawy, form zakupów i oferty serwisów.
- Obsługa kasy fiskalnej.
- Dbanie o ekspozycje i porządek w Punkcie Planowania.
- Promowanie aktualnych ofert i programu lojalnościowego IKEA Family.
- Rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie im funkcjonalnych rozwiązań.
- Dzielenie się pasją do marki i produktów IKEA.
- Pracowanie w systemie zmianowym, w tym w weekendy i dni handlowe.
Requirements
- Doświadczenie w projektowaniu lub aranżacji wnętrz (mile widziane).
- Umiejętność pracy z klientem i skupienie na jego potrzebach.
- Pasja do wystroju wnętrz i chęć pomagania klientom w spełnianiu marzeń.
- Dobra współpraca w zespole.
- Otwartość na nową wiedzę i chęć do nauki.
- Umiejętność podejmowania inicjatywy.
- Sprawne poruszanie się w środowisku komputerowym i łatwość nauki nowych programów.
- Biegła komunikacja w języku polskim w mowie i piśmie.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (mile widziane).
- Gotowość do pracy na 1/2 etatu.
Desired Qualifications
- Znajomość programów do planowania IKEA.
Benefits
- Indywidualna oferta stawki zależna od posiadanych kompetencji, dla 1/2 etatu od 2700 do 4000 zł brutto.
- Możliwość udziału w procesie podwyżkowym co roku.
- Średnia wartość benefitów to 1000 zł miesięcznie.
- Umowa o pracę na 3-miesięczny okres próbny, następnie umowa na czas określony do końca czerwca 2028 roku.
- Karta lunchowa.
- 15% zniżka pracownicza na zakupy w IKEA.
- Rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover.
- Karta Multisport.
- Dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend.
- Punkty do wydania w kafeterii (np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki).
- Przelew, karta podarunkowa IKEA lub karta przedpłacona na specjalne okazje (święta, ślub, jubileusz, narodziny dziecka).
- 26 dni urlopu na start (zamiast ustawowych 20) po podpisaniu umowy na czas nieokreślony.
- Dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka.
- Premia roczna zależna od wyników IKEA.
- Prywatny plan emerytalny (PPE).
- Ubezpieczenie na życie (NNW).
- Kredyt 0% na zakupy w IKEA.
- Program Wsparcia Pracownika (konsultacje osobiste, prawne, finansowe, zdrowotne - Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje).
- Grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.
- Trzytygodniowe szkolenie w IKEA Wrocław.
- Opieka doświadczonej osoby podczas okresu wprowadzania.
- Zabezpieczony hotel lub zwrot kosztów podróży na czas szkolenia w IKEA Wrocław.
#klient#projektowanie wnętrz#meblowanie#IKEA
Company
IKEA
Job Posted
1 month ago
Expires
in 1 year
Employment Type
Part Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Ostrów Wielkopolski, Poland
Applicants
Be an early applicant